鍾離意顯然是一個英明之人，在下屬遭遇困境時，他沒有不聞不問或者推個幹淨，他想不贏得人心恐怕都難了。
在關鍵時刻敢於承擔責任，這樣的領導是一個讓下屬感覺到安全和信賴的人，這將有助於同下屬之間形成相互信任、相互支持、配合默契的關係，使下屬放下思想包袱，敢於放開手腳開展工作，與自己進退一致，為團隊的發展建設形成良好的氛圍。
美國著名的管理顧問史蒂文·布朗有一句話：“管理者如果想發揮管理效能，必須得勇於承擔責任。”事實上，即使領導想完全撇開責任，也是行不通的。你的下屬犯錯，也就等於是你犯錯，起碼你犯了用人不當或監督不力的錯誤，這本身就是一種不稱職。
2011年，有兩架客機在無人幫助的情況下被迫降落在距離白宮隻有幾英裏遠的裏根國家機場。據報道，導致這一事故的原因是一位空管員在夜班期間竟然昏頭大睡。有媒體披露，在西雅圖的一個主要機場，一名空管員在早班期間被多次發現處於睡眠狀態。這時候，美國聯邦航空局局長蘭迪·巴比特發表了一份聲明：“在過去幾周期間，我們看到部分人的不稱職行為。他們的行為令公眾對我們保證旅客出行安全的能力表示懷疑。”之後，蘭迪·巴比特立即開除了涉及事故的幾個空管員。
隨後，蘭迪·巴比特又采取了一係列保證航空安全的措施，包括發展價值400億美元的導航係統，改革FAA體製，鼓勵空管員主動上報過失等。但是這些措施的效果並不十分理想，全美航空安全事件那幾年來呈上升之勢。這是為什麽呢？原來，蘭迪·巴比特隻考慮到了開除員工，卻沒有想到這些人是否有足夠的休息時間，這一行為大大打擊了員工們的工作積極性。結果，蘭迪·巴比特因為下屬屢次失職而辭職。
雖然蘭迪·巴比特的辭職不完全是因為下屬的失職，但他因此承擔了連帶責任卻是毋庸置疑的。你想成為大將嗎？你想成為好領導嗎？那麽，一定要記住，出了問題不是逃避就是將責任推給別人，是為將者的大忌。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)