第二章 與領導相處並不難(3/5)

    第一，多在人前誇讚自己的上司。

    雖然當著上司的麵，直接給予讚美，也是奉承上司的一種方法，但是這樣做很容易招致周圍同事的反感，而且，這種方式的效力也很，甚至還會產生反效果。

    與其如此，不如背後誇讚上司。

    這些讚美的話語，也終有一會經由同事的口，傳到上司耳中。

    這樣的讚美，會讓上司對你更加信任。

    因此，我們可以利用職場中這些複雜的關係網，讓讚美的言辭流傳出去。

    如果你沒有這點長遠的打算，那麽你也很難得到晉升的機會了。

    多在私下場合讚美上司的細之處，哪怕一件西裝、一條領帶等，都可以成為你讚美他人的話題。

    但是，這番讚美之辭卻不可在大庭廣眾之中大聲喊出來，這樣隻能產生反效果。

    另外一點需要注意的是，萬不可和其他部門的人，尤其是其他部門的上司走得太近，這會讓自己的上司不高興。

    第二，做上司背後的英雄。

    如果你的上司不擅長寫辦公公文，或外務繁多，那麽此時的你就可以發揮自己“槍手”的作用了。

    通常要在別人所寫的文章上進行刪減修改，是很容易的事，因此，你隻需要先弄清該寫的內容，然後在工作的空檔動手起草，那就沒問題了。

    這種人都會很受上司的禮遇和尊重，就好像上司的左右手一般。

    例如，有的時候需要在客戶的公司刊物上，做商品宣傳廣告。

    這時，你可以用上司的名義來刊登。

    最初的擬稿自然是你寫，稿件完成後，需先讓上司過目，一番增補修減後，才能交給客戶。

    如果你自以為是，自負地認為自己為公司效了很多力，在客戶的刊物上，大加發表自己的議論，這樣很可能適得其反，甚至招致上司的嫉恨。

    因此，作為下屬，你要做的就是不露形跡，默默耕耘，讓自己扮演幕後功臣，並安於這樣的犧牲，這就是對上司最強而有力的奉承，而且這種以上司為尊的行為，一定可以打動上司。

    如果你頗有些文才，那麽不要驕傲，用這種方式來拍上司的馬屁，展現自己的能力吧，不用擔心，你一定可以得到重用。

    第三，認真處理上司無意間的話。

    找機會和上司多溝通，總會從上司的嘴中得到一些有意無意的信息。

    在上司吐露衷腸的時候，找準恰當的時機幫他實現。

    比如當上司無意中：“最近聽有家雜誌上刊載世界各地的名表，有機會的話真想看看。”

    如果你能抽空幫上司實現這個心願的話，他肯定會記住你的。

    也許上司的話和工作根本扯不上關係，但是做下屬的就應該有隨時聽候差遣的準備，在可能的範圍內，實現上司的願望。

    雖然上司那些話並不期盼別人去實踐，隻是用很平常的語氣出來的，但是如果下屬能對上司的每句話都認真對待並實踐，一定會讓上司很喜歡。

    “馬屁”該拍時一定要拍。

    但馬屁也不是那麽好拍的，拍對了尚可，拍不好隻會被“踢”。

    因此，要隨時把握好所拍對象的心理，從而把握好“拍”的尺度與力度。

    每個人都喜歡被別人讚美、尊重，隻要你拍對了，很多事情都會更容易解決。

    “拍馬屁”這件事聽上去雖然不那麽體麵，實際上卻是建立職場溝通渠道的有效方式之一，尤其討好了自己的上司，對我們的職場前途可是大有幫助的。

    18巧妙應對那些事兒多的女上司

    女上司通常事情比較多，在職員房明看來確實如此，他就遇到了一個心眼兒的女上司。

    他本是響應總公司的號召，去支持下屬企業的發展，因此調入了一家下屬的型公司工作。

    在他所在的部門，無論是他的工作經曆、學曆還是業務技能無疑都是其中的佼佼者，而他的頂頭上司在這些方麵都比他差了很多。

    為了本部門工作的正常運轉，房明始終盡心竭力地幫助自己的上司，並且不限於自己所管轄的班組，隻要是發現部門存在問題，都會及時詳細地幫上司做出好的處理，部門工作也終於慢慢步入正軌。

    但是房明發現，女上司對他的戒心也越來越重。

    常常挑動房明所在班組中的人和他暗中作對，還趁他不在的時候開會貶低他，更過分的是，她總是在公司領導的麵前房明不支持她的工作。

    對於自己這位女上司的做法，房明煩透了，真想幹脆什麽都不管，任那個上司自己去折騰，但是他又放心不下，怕不好跟公司的領導交代，一時真是不知如何是好。

    你的頂頭上司是位女性嗎？

    那麽恭喜你了，因為在這個以男性為主流管理者的社會中，能得到提拔的女性必定有其不凡之處。

    但是，你千萬不要把與男上司相處的經驗照搬到女上司身上，因為加了個“女”字，上司就不僅僅意味著工作上的權威了。

    曾經有人針對職業女性進行過調查，結果顯示，78%的受調查者認為，女上司要比男上司更難應付。

    因為，有的女性在分擔工作和個人情緒方麵，可能不如男性，甚至還會有些心眼兒。

    所以在應對女上司的時候，就要謹慎為之了。

    其實對於女上司心眼兒的做法我們應當給予理解，要知道，“木秀於林，風必摧之”。

    對於優秀職員的表現，男上司都會表現出心眼兒更何況是女上司呢？

    所以，當下屬的能力比她強的時候，她們的表現很正常，身為下屬的你首先不要有太強的“受害者”心態。

    通常，我們對於女上司的要求也比較苛刻，我們會認為理想中的女上司是這樣的：“既要工作獨立，表現優秀，還要容貌佳，善解人意”。

    正是這樣的要求才造成女上司心理上的失衡，她們的事兒多也是有理由的。

    所以，調查表明：有超過一半的人認為，跟女上司相處需要花費更多的心思。

    如果你的上司碰巧是個女性，那麽無論你是女性還是男性下屬，都要注意以下的幾點技巧。

    1真心實意地尊重她，並且還要讓她知道

    女性的成功本來就比男性不容易，那麽她理所應當受到你的尊重。

    即使你對她有什麽不滿，也不要和她的性別聯係起來，這樣才是對她基本的尊重。

    如果你是男性下屬，你可以盡情展現你的紳士風度

    比如幫你的上司拎包，幹重活，修電腦等，這些事都能讓女上司對你有個很好的印象；如果你是女性下屬，那麽可以表現得細心友善，比如在她的生日的時候，送份禮物以示友情，這樣她定會覺得你很好相處。

    對於女上司也要勤於溝通，善於溝通

    在如今這個社會，重視結果遠遠高於過程，因此不管你的女上司是什麽性格，專心做好自己的分內事才是最重要的。

    女上司的壓力其實也不，與她通力合作，完成目標是個不錯的選擇。

    在這個過程中，你們可以經常交流各自的看法，了解各自對目標的觀點。

    4對女上司要開誠布公

    女上司通常都很敏感，對真實性的判斷一般也很準確。

    但是女上司有時在視野上不夠寬廣，因此你發現後，不要視而不見，而應當適時地告訴她，隻要你的方法適當，她就不會生氣。

    不管女性上司如何堅強，當她的家庭、情感或身體出現了狀況後，也會很容易顯露出脆弱的一麵，而這種脆弱也會被她們帶到工作中來。

    這時，你會發現她可能無端地發火，尤其是那些處於更年期的女上司，脾氣會非常暴躁。

    在這種情況下，你千萬不要試圖去改變她，而應當“躲避”，並且還要努力適應她。

    即使是被她訓斥，也不要耿耿於懷。

    要做到心胸寬廣，不到萬不得已，千萬不要因為這些問題和上司鬧僵，甚至辭職。

    也許女上司會更注意你工作中的細節與態度。

    聰明的你，隻需要多花點心思，多創造一些與她溝通的機會，就能給女上司留個好印象。

    19你也有選擇權，選擇老板須謹慎

    《好女孩，上堂；壞女孩，走四方》是美國非常暢銷的一本書，書中教導女孩子不要為了滿足他人的需求做個時時聽話的乖女孩，而是要根據自己的想法活得率性和精彩。

    其實老板也是一樣，沒有主見、充滿人情味的“好老板”，對於職場人士來講，未必是一件好事，“壞老板”才是職場中的一所好學校。

    “好老板”扮演著所謂“人見人愛”的“好好先生”的角色，員工任務沒有完成，他情有可原；員工犯了原則性錯誤，他認為不必大驚怪；訂單丟失了，他覺得沒什麽了不起。

    “壞老板”的表現卻完全相反，甚至有時候會對員工的某個缺點錙銖必較，甚至暴跳如雷。

    “壞老板”和“好老板”對自身的要求也完全不一樣，“好老板”更容易原諒自己的錯誤和失誤，習慣性地為自己尋找冠冕堂皇的借口，而壞老板則對自己的要求異常嚴厲，行事果斷高效，注重行動表率，對客戶的需求更加關注，對成功的欲望更加強烈，具有生的領導氣質，他絕不允許在自己身上存在低級錯誤，他甚至會自我懲罰。

    “如果你有機會重新選擇老板，你是選嚴厲的老板，還是選寬厚的老板？”

    作為雇員，當然是希望有一個寬厚的、比較好話的老板。

    但是，人的惰性是一種本能，一個公司如果不加以嚴格的管理，這種惰性就會越來越大，最後會壓倒人的理性。

    無數證據表明，“壞老板”領導團隊的執行力遠遠勝過“好老板”。

    微軟的比爾·蓋茨和鮑爾默對著完不成任務的員工罵粗話，對著不能迅速領會他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事；華為的任正非更是取笑他的財務總監“你最近進步很大，從很差進步到了比較差”，甚至跟新員工：“進了華為就是進了墳墓。”

    聯想的柳傳誌在一次V《對話》節目就坦誠自己辦企業時拍過不少次桌子，罵過不少回娘；史玉柱在創建巨人時更是出名的暴脾氣：以“砸冰箱”和不允許員工隨地大便管理起家，被譽為中國企業現代企業管理教父的海爾張瑞敏過“偉人首先是惡人”；甲骨文的拉裏·埃裏森和戴爾電腦的邁克·戴爾更是I業的著名“惡人”，拉裏·埃裏森甚至在企業員工的襯衫上直接印上“殺死對手”的挑戰性宣言；被喻為全球第一E的傑克·韋爾奇更是有個殺傷力奇強的綽號“中子彈傑克”……你可以罵這樣的老板簡直“壞透了”，但你不得不佩服這些“壞老板”卻做出了一家高執行力、高績效，而且是當代最卓越的企業。

    蘋果人：“製造好產品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”

    喬布斯的暴君作為，讓蘋果一直好下去。

    現實中，絕大多數老板是介於“好”與“壞”之間，所以，絕大多數的企業都是平庸的企業，而那些失敗的企業則往往是由那些“該好時卻壞，該壞時卻好”的老板所經營的。

    我們也許無法重新選擇父母，但是卻有權選擇自己的老板。

    洞察職場成功者的關鍵在於，選對了老板、做對了事。

    選對了老板，便可以在老板的支持下一展所長，猶如遊魚入海，飛鳥入林，可以實實在在地大展身手；做對了事，就能用真實業績贏得老板的信任和同事的尊敬，並收獲可喜的成果。

    無論是剛剛踏入社會的年輕人，還是對那些在職場摸爬滾打已久的中年人，重新選擇工作時，可以參考這樣一個標準：大公司選文化，中型公司選行業，公司選老板。

    在剛剛創業的公司，老板則是下折不扣的“靈魂人物”。

    老板的眼界、能力和管理方法對公司未來的發展起著決定作用。

    個人在選公司時，老板的風格和為人便成了必不可少的判斷依據。

    老板總是與公司密切聯係在一起的。

    對於公司來，老板可能就是投資人、股東，他們能直接與你打交道；對於那些規模大的公司來，中間有許多層級，投資人和股東往往並不直接參與公司經營，我們稱之為老板的人和我們一樣是被雇傭者，包括E、總經理、分公司經理、部門經理、業務主管等，直接和間接地管理我們。

    選擇公司，老板是一個必須考慮的重要因素。

    找工作時，老板有權選擇員工，同樣，員工也有選擇老板的權利。

    一個成熟的商業社會，個人創業已經變得越來越不容易了，包括你我在內的大部分人在人生某一個階段甚至一輩子可能都要扮演雇員的角色，選擇一位值得追隨的老板，是個人前途的最大保證。

    也許我們無法知道什麽樣的老板是值得追隨的，但卻有能力判斷誰是不值得追隨的老板。

    以下列出的幾種特質，可以作為麵試老板的一個參照。

    1沒有成功經驗的“好”老板

    如果你的老板在商場已闖蕩多年，經營的企業少也有三五家以上，但卻沒有一次真正成功的經驗，而他卻經常沾沾自喜地：“我經曆過太多事情了，像我這樣垮下去又能站起來的人也不多，畢竟我有我獨到之處。”

    此時，你應該開始懷疑自己的選擇了。

    是的，他是有獨到之處。

    能夠連續幾次從失敗中站起來，的確不是一件易事。

    相反地，若連續數次都未能盡其全功，想必他個人有某些重大的缺點，因為不好的運氣不會都落在某一個人身上。

    若你的老板屬於此一類型，那你就必須仔細探尋他多次失敗的原因。

    一個沒有成功經驗的老板，你怎能肯定他這一次一定會成功，除非你能替他帶來好運。

    事必躬親的“好”老板

    “每一件事情我不經手就一定會出差錯。”

    這是很多老板經常掛在嘴上的一句話，也是他們引以為豪的一件事。

    事實上，這是老板自己造成的後果。

    如果老板事不問大皆要親自參與，他怎能期待下屬獨立呢，無法獨立的下屬出錯的機會自然就大，特別是當事必躬親的老板不在場的時候。

    如果你不希望永遠待在一家名不見經傳的公司，便最好選擇一位懂得授權的老板，不要在意公司目前的規模大。

    除此之外，事必躬親的老板也無法留住真正的人才。

    一位有創意、有個性的人才絕不希望老板常伴左右。

    同樣地，一家留不住人才的公司，你怎能期望它有良好的績效呢？

    輕視財富的“好”老板

    這類老板最常的一句話是：“賺這麽多錢對我並沒有什麽意義。”

    企業最重要的任務之一就是追求利潤，利潤是公司生存的唯一命脈，又何必刻意加以否認呢，或許你有機會經常與這類老板共餐，但是你永遠學不到攫取財富的本領。

    4管理不嚴格的“好”老板

    一個嚴厲的老板，看到部下遲到早退，或看到部下的工作沒有及時完成或出了差錯，就會嚴肅地批評部下。

    這樣的話，部下雖然當時心裏很不舒服，但是部下會為了不再遭受同樣的不舒服就不再遲到，而把工作做得更好。

    進一步，如果每個部下都知道這個老板很嚴厲，工作不做好不行，整個公司的工作就會越來越好，公司才能保持持續的發展；相反，一個對部下很好話的寬厚的老板，看到部下遲到早退，或看到部下工作沒有及時完成，或出了差錯，都睜隻眼閉隻眼，其結果是公司的業績下降，企業破產，個人失業。

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