第一千七百零六章先決條件(1/2)

    李忠信對於中國現在的國情一直有一種幽怨的感覺，李忠信覺得，現在的中國商家還沒有意思到這樣的一種事情，隻有那些個外國公司真的進入了中國，真正地把國外那些對待顧客的理念拿出來，讓他們更加舉步維艱的時候，中國的那些個管理這個方麵的人才會轉變思想。

    在後世的時候，中國人常常講究以人為本，也就是說，商家就要更多地體現對顧客的人文關懷。

    一個做服務的企業，他的生命之源在於使顧容滿意，特別是做百貨商業類型的企業。

    像忠信公司的連鎖超市，忠信公司的連鎖酒店，忠信公司的綜合商場，都秉承著這樣的一種傳統。

    忠信公司的宗旨和忠信公司的規章製度在那裏擺著呢！而且，忠信公司對這些規章製度之類的遵守得極好，想要拿到高工資，就要做好本質工作，無論是忠信超市的服務人員，還是忠信公司其他的人員，一直都會保持著一種笑臉相迎的態度。

    當你進駐旅館時希望侍者給你提供微笑服務，希望售貨員給你一個明媚的微笑。因為笑是世界上最好的語言。離開它，世界將變的冰冷與殘酷。

    每一個經營者都希望為企業贏得一個好的利潤，而這些利潤的最終分享著是企業的員工。

    隻有員工努力按照規章製度來工作，無論什麽時候都是笑臉迎賓客，那麽，才會吸引更多的顧客到你的商店旅館或者其他類似的贏利場所。

    如果職員全心全意熱心的為顧客服務，就像對待自己的家人一樣，那麽，公司方麵就不會思考顧客是否會再來呢？怎麽做他們還會再來？你所有的最好的服務，實質上就是為了公司的發展而服務，為了自身的利益而工作。

    這個也正是忠信公司讓忠信公司的員工有家一般的感覺的原因之一，忠信公司從員工的工作和生活等各個方麵都給予了最好的。

    就好像是我們養子女一般，父母給孩子最好的關愛，給他們學習生活方麵的最好條件，他們如果不把家當成家，那就是他們沒有良心了。

    忠信公司講究的是以心交心，以心換心，我對你好，給予你最好的關照，那麽，你就應該好好地按照忠信公司的要求來進行工作。

    如果你認為這份工作不適合你，那麽，你可以到其他的地方去工作，到其他的地方，能不能有忠信公司這樣的待遇，那就是另外的一個事情了。

    李忠信一直就認為，由於科技的進步，經濟的發展，市場競爭的加劇，已使今天的顧客不同於以前的顧客，今天的市場也不再是昨天的市場。

    現在，市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中，了解了顧客的需求，就等於了解了市場。人類社會的消費，包括生產消費和生活消費，消費這個東西呢！在李忠信心中，就是指人們對生活消費資料和對生產消費資料的一種需求和欲望。

    實現消費需求，必須具備兩方麵的條件：一是要有消費欲望。就是對市場提供的消費品的購買欲求。二是要有貨幣支付能力。僅有欲求而不具備貨幣支付能力，並不能成為現實的消費需求。有支付能力卻無需求欲望，也不能構成現實消費的需求。

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