自己就是品牌:銷售的第一堂課

培養職場責任心

勇於負責是一種積極進取的精神。當一個人想要實現自己內心的夢想、下定決心改變自己的生活境況和人生境遇時,首先要改變的是自己的思想和認識。要學會從責任的角度入手,對自己所從事的事業保持一個清醒的認識,努力培養自己勇於負責的精神,因為這才是成功的最佳方法。 露絲是一家跨國公司辦公室的打字員。有一天中午,同事們都出去吃飯了,隻有她一個人還留在辦公室裏收拾東西。這時,一位董事經過她所在的部門時停了下來,想找一些信件。 這並不是露絲分內的工作。但是,她依然回答:“盡管這些信件我一無所知,但是,我會盡快幫您找到它們,並將它們放在您的辦公室裏。”當她將董事所需要的東西放在他的辦公桌上時,這位董事顯得格外高興。 4個星期後,在一次公司的管理會議上,有一個更高職位空缺。總裁征求這位董事的意見,此時,他想起了那位勇於負責的打字員——露絲。於是,他推薦了她,露絲的職位一下子升了兩級。 主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任,是我們成功的必備素質。事實上,員工責任的不同,直接決定著他們的工作績效,也直接影響著他們在工作中的發展。 美國一家大公司總裁說:“我最不欣賞那些遇事不主動承擔責任的人,如果有誰說那不是我的錯,那是別人的責任而恰好被我聽到的話,我會毫不猶豫地開除他。” 其實,在工作中每個人難免有疏忽,但是如何麵對出現的問題,就看你能否有勇氣去承擔責任了。 任何一個老板都清楚,一個能夠勇於承擔責任的員工,對於企業有著重要的意義。問題出現後,推諉責任或者找借口,都不能掩飾一個人責任感的匱乏。而任何一位員工都清楚地知道,老板不僅需要勇於承擔責任的員工,而且更需要敢於擔當大任的員工,尤其是關係著公司發展的一些艱巨的任務或項目時,他希望有人能主動站出來,獨立承擔這一重大責任和任務。 某商場要開設自己的千兆網站,建立千兆網,需要克服大量技術上的困難,而具體到網站的設置,又牽涉到大量的商業問題。 老板發了愁,到哪裏找既懂計算機,又懂銷售的人來負責呢?問了好幾個人,但他們深知責任重大,自己又有許多不懂的知識,都推辭了。 商場的這項計劃一直拖延下來。卡托是計算機專業畢業的,在商場裏從事計算機聯網的工作,對商業銷售也不懂。他看到老板一籌莫展的樣子便自告奮勇說:“我試試吧。”老板抱著試試看的心理同意了。卡托接手之後,一邊積極學習商業銷售知識,向專門人員請教,一邊著手解決技術問題。項目推進得雖然不快,可是卻在穩步前進。老板對他的信任也在增加,不斷放手給他更大的權力、更多的幫助。最後,他完成了任務,也升為了該網站的主管。 身在職場,不論是不是你的責任,隻要關係到公司的利益,你就要毫不猶豫地加以維護。因為,如果一個員工想要得到提拔,任何一件事都是他的責任。 如果你想讓老板相信你是個可造之才,最好、最快的方法,莫過於積極尋找並緊緊抓牢促進公司發展的機會,哪怕不關你的責任,你也要認真負責地去做。 老板心目中的優秀員工,應該是一個負責任的人。隻有主動對自己的行為負責、對公司和老板負責、對客戶負責的人,才是老板心目中最好的員工。 凡事積極主動去做、主動進取、勇於挑戰的員工,老板才會從心底裏欣賞他、認同他、接納他。
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