“全體員工聽著,在他賣房子、車子之前,有一個人的房子和車子會先賣掉,而他的房子和車子更值錢。這個人就是我。”我的話贏得了所有員工雷鳴般的掌聲。柳很感動,“我絕不會讓我的老板丟這個麵子!”一年後,他賣出了2700萬元的微軟軟件。

    唐駿親口講的這個故事體現了微軟的激勵文化。

    三、紅星·美凱龍“電燈”加“電網”

    中國傳統的管理模式是“胡蘿卜加大棒”,它是一種簡單的、生硬的甚至是粗暴的“人管人”的方法,管理者隻是把員工看做工具,想怎麽用就怎麽用,想怎麽“打”就怎麽“打”。而“電燈”加“電網”管理模式則完全不同,它是把企業的遠、中、近期發展目標設定為一串“電燈”,為員工指明前進的方向,提供未來發展的遠景展望,激發員工的基本需求;同時,又將一整套符合公司實際、切實可行的管理製度設置為“電網”,並在“電網”上加了不同的電壓,從而實現了以製度管人、以法治企。

    “電燈”加“電網”管理模式的先進性在於:

    第一,因為設定了一串串“電燈”,員工很清楚公司的長遠戰略目標和近期發展目標,因而有明確的前進方向,解決了不知道幹什麽、怎麽幹、何時幹的問題,這樣既保證了公司目標的穩步實施,又使員工感覺到在公司裏有幹頭,有奔頭。

    第二,因為設置了“電網”,有製度作保障,因此不用人為地揮舞“大棒”,就可以避免甚至杜絕不必要的人事糾紛與矛盾。

    第三,因為“電網”上設置了不同的“電壓”,可以使那些在工作中有意無意觸到“電網”的員工,及時意識到自己違了“法”,因而可以自救。這樣不僅不會產生消極影響,反而會產生更加積極向上的動力。

    第四,“電燈”與“電網”對每個人都是公正、公平的,體現了“法律麵前人人平等”的精神,因此可以調動員工的一切積極因素。員工隻要一心一意地朝著“電燈”走,並且弄清楚“電網”不去觸及,不僅不會被“電”,還可以吃到“胡蘿卜”,甚至是“牛肉”。

    “電燈”加“電網”管理模式既是人力資源管理的一種手段,又是人力資源開發的方法,它所體現的是“以人為本”的理念,可以最大限度地開發所有員工身上的潛能,激發他們無窮的創造力。

    四、日本麥當勞:激勵員工“抓住員工太太的心”

    在日本麥當勞公司,為了鼓勵員工,從做好員工太太的工作做起。

    員工太太過生日,麥當勞一定要向花店訂束花,送給太太已示祝賀;除了正常工薪酬勞外,每五個月發一次獎金。這個獎金並不是發給員工本人,而是交給員工太太。被員工稱作“太太獎金”。除了獎金,還會寫一封熱情洋溢的感謝信:“今天公司所以這樣賺錢,都多托諸位太太的福氣。雖然,在公司勤奮上班的是你們的先生,但他們不知有百分之幾十是太太的助力。因此,現奉上的獎金乃諸位太太所有,不必交給你們的先生。”是的,丈夫能在公司裏充分發揮能力勤奮工作,實在是太太能夠理家的緣故。所以,太太們有權拿這筆獎金。

    日本麥當勞每年都在一流飯店開一次聚餐會,招待員工夫婦,在席上公司負責人必然會向太太們拜托道:“各位太太,你們的先生在公司裏工作都很認真,我想拜托你們的隻有一件事,那就是有關各位先生的健康管理問題。我有心培養各位的先生成為世界一流的商業人,可是關於他們的健康問題卻無能為力。所以,這件事隻有懇求你們多操心了。”

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