事實證明，一個健康的、有競爭力的團隊文化，會對店員產生強大的激勵作用，能夠增強團隊的競爭力。良好的團隊文化能使全體店員相信自己是在世界上最好的店鋪中工作，而產生由衷的自豪感。同時，還可激發店員的積極性、創造性和主觀能動性，並讓店員和店長成為並肩作戰、榮辱與共的合作夥伴。
要成功地激勵店員，使店員彼此交流並主動結合在一起，建立良好的團隊文化是關鍵。團隊文化是激勵店員的精髓，是開啟店員主動性的成功鑰匙。唯有建立了團隊文化，以文化贏人、育人，店鋪才能將激勵落到實處，才能提高店員的士氣，並長久保持。建設良好的團隊文化需要一定的條件，具體來說有以下幾個方麵。
獎罰分明，創造一種主動溝通的氛圍；
鼓勵店員積極學習，為店員提供必要的學習、培訓機會；
創造一種良性競爭的工作環境；
使工作豐富化、擴大化的文化；
提供多變、鼓勵承擔責任的文化；
為優秀人才提供發展機會和有吸引力的工作環境的文化；
當這些條件都具備了，店長所麵臨的一項重要工作，就是塑造健康、良好的團隊文化。我們知道，店鋪的文化核心是團隊合作、公平對待店員、積極進取和創新。本著這一文化核心，店長究竟該如何建立激情洋溢的團隊文化，打造獨特的團隊標簽呢？以下幾點不妨參考一下：
（１） 尋找自己店鋪團隊的特色
可以說每個店鋪的團隊都具備自己的特色，而店長要做的事情就是找到這個特色，然後把它明顯化、清晰化。比如說一個店鋪的店員全部都是大學生，那麽大學生就是其中的一個明顯特色；如果一個店鋪的店員全部都是女性，那麽純女性也是一個特色。隻要能夠利用好這個特色，同樣能夠成為店鋪的一大文化來源。
（２） 對這些特色進行挖掘和延伸
在找到團隊的特色之後，接下來要做的就是對這些特色進行挖掘和延伸，從而形成獨特的團隊文化。比如說全部都是大學生的店鋪，那麽在打造團隊文化的時候就可以從“大學生”這個角度出發，營造相關的氣氛。
（３） 進行必要的宣傳和強化
在對團隊特色進行了挖掘和延伸之外，還有一件事情要做：對外進行宣傳，以此來強化團隊的特色。這種強化有兩個方麵：
第一，團隊成員內心的強化，即對這種團隊文化要表現得自信。一說到自己的特色，團隊成員應該當仁不讓地站出來。
第二，外界人士內心的強化。特別是競爭對手、同行、顧客內心的強化。
自我提升思考題
在團隊沒有明顯特色的時候，該怎麽辦？
從團隊特色到營造團隊文化，最主要的工作是什麽？
在宣傳和強化團隊文化的時候，要注意什麽事項？ 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)