當下屬已經改正了錯誤，主管應該有一個寬容心胸。錯誤已經改正，就讓它過去。如果主管總是把下屬以前的錯誤緊抓著不放，必然失去下屬對你的信任，最後不得不離開團隊。更何況，很多有能力的下屬都是在一次次錯誤中成長起來的。主管如果能夠給下屬表現的機會，下屬也對主管懷有感謝之情，也會嚴格要求自己成為主管的好下屬。
西門子（中國）有限公司人力資源總監曾這樣說過：“我們允許下屬犯錯誤，如果那個人在幾次犯錯誤之後變得‘茁壯’了，那對公司是很有價值的。犯了錯誤就能在個人發展的道路上不再犯相同的錯誤。”這種氛圍使西門子的員工有充分施展才華的機會，隻要是有創造性的活動，失誤了公司也不會怪罪。可見，錯誤並不是一件壞事，而那些能夠改正自己錯誤的下屬也應該得到主管的尊重。
英國行為學家L.W.波特認為：當遭受許多批評時，下級往往隻記住開頭的一些，其餘的就不聽了，因為他們忙於尋找論據來反駁開頭的批評。所以，主管總盯著下屬的失誤，是一個領導者的最大失誤。如果下屬改正了錯誤，主管就要及時地表現出自己對他的信任，讓下屬能夠繼續愉快地工作，你以前之所以批評他是希望他能夠不斷地進步，相信他以後可以表現得更出色。
如果主管希望下屬在失誤的反思中得到智慧，主管就應該對犯錯誤的下屬有一個更積極的態度。在管理中，主管要學會寬容下屬的錯誤，在批評的同時不忘肯定下屬改正錯誤的態度。懂得如何顧全下屬工作熱情的主管不僅會使批評產生預期的效果，而且還能得到下屬的大力擁戴。每個下屬都是需要鼓勵的，有鼓勵才能產生動力。批評的同時給予適當的肯定，把握好了，你將會收獲更多。
總之，好主管在下屬犯錯的情況下，不會一味地責怪他，而是幫助他分析犯錯誤的原因，鼓勵她改正錯誤。在下屬改正錯誤之後，主管變責怪為激勵，變懲罰為鼓舞，能以寬容和信任的態度對待他，讓下屬在接受懲罰時懷著感激之情，進而達到激勵的目的。相信每個犯錯誤的下屬都願意在這樣的主管下麵工作，也願意改正自己的錯誤，把自己的工作做好。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)