(5)從下屬那裏獲得寶貴的意見。

    事實上,很多下屬對本身工作有著頗多的認識,有時甚至比領導還要清楚。因此,主管在做決策之前,征求下屬的意見,幫助自己做出正確的判斷。要想實現這一點,需要主管為團隊營造一起合作、共同參與的氣氛。

    主管在和下屬的接觸中必然會發現很多的問題,得出很多意見。當主管有了較深刻的體會之後,就應該找機會和老板溝通。老板每天有很多的工作要做,沒有機會接觸很多具體的工作,需要通過主管了解實際工作的情況。主管要想得到老板的認可和重用,就應該成為老板的“眼”和“耳”。

    主管在和領導溝通的時候,應該有重點地進行匯報,避免浪費老板的時間。

    (1)讓老板了解你工作的進展,以便進一步安排下一步的工作;

    (2)針對自己的工作提出一些改進的計劃;

    (3)對老板的決定提出建設性的意見;

    (4)向老板反映下屬們合理的要求並給出自己的觀點;

    (5)認真清楚地回答老板的詢問。

    主管在和老板溝通的時候,還要注意聽老板話裏的意思,比如,他認為你的工作還需要哪些改進,哪些能力有待提高,對工作的進一步指示等等。這都是主管在談論之後需要進一步改善的內容。主管在完成與老板的溝通之後,需要重新回到下屬的身邊,把最新的工作安排傳達給下屬,了解下屬的反應。

    其實,我們不難看出主管的工作始終都離不開溝通,這是有效開展工作的前提。很多主管工作中感到不順手,就是因為沒有很好地溝通。沒有很好地溝通,主管的工作就容易犯脫離實際的毛病。

    主管能夠保證上下溝通暢通,能夠讓老板覺得你是一個有責任感的主管,為了工作不怕辛苦願意忙前忙後的主管。下屬也會覺得你是一個有能力、有智慧、有人情味的主管,而不是一個隻喜歡服從命令、善於發號施令的主管。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)