下屬離職,主管必須反思一下:是企業的問題還是員工的問題?是招人策略還是用人機製出了毛病?……為了得到正確的解釋,主管應該留心下屬的一舉一動。

    就業是一種雙向選擇的雇用關係,有一方對當前的狀況感到不滿,這種關係就有著被解除的危險,所以員工流動是所有公司必須麵對的問題。但是,人員流動會給公司帶來損失,甚至致命。

    如果是一個平庸的下屬辭職,他對團隊內部的影響是有限的,但如果是一個有能力、有資曆、有人格魅力的下屬辭職,影響的將是整個團隊。他的辭職可能導致整個團隊人才的流失。有的下屬離職可以動搖軍心,有的下屬離職帶走了經驗和技術。如果不加以注意,輕則企業傷筋動骨,重則企業一蹶不振。

    麵對下屬的離職,主管必須反思一下:是企業的問題還是員工的問題?是招人策略還是用人機製出了毛病?是經營思路偏差還是企業文化變味?為了得到正確的解釋,主管應該留心下屬的一舉一動。如果有下屬去意已決,主管不要不聞不問,一定要找他談話。這種談話叫做離職麵談,通常是指雇員主動提出離職或企業為通告雇員被解雇,企業與雇員進行的談話。

    離職麵談的目的不一定是為勸對方改變心意,而是希望從談話中發現與企業工作有關的信息或事情,以便管理者改進自己的工作。比如,發現下屬離職的真正原因,如果是公司或者是領導的原因,避免再次出現此類現象,造成更嚴重的影響。

    在工作中,礙於上下級的關係,下屬對公司或者對主管有什麽意見不會坦言相告,甚至在辭職的時候還會編造一個聽起來好聽的謊話,讓領導接受自己的辭呈。但是,當辭職已經成為肯定的事情,離職下屬對領導沒有顧慮,可以比在職的下屬更加坦率、客觀,可以說出更多有建設性的意見,自然比在職下屬提供更多的客觀反饋了。

    另一方麵,下屬離職有必要做一些工作交接安排。通過離職談話將離職下屬的知識和經驗傳授給接替的同事,避免工作出現混亂。主管可以旁聽,以便自己能夠更好地控製工作的進度。有的時候,下屬有了很多建設性的意見,由於各種各樣的原因有所顧忌沒有提出,但解除雇用關係後,會更加直接地提出工作意見,批評工作中的不足。

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