在職場上，人情不能成就團隊，也不能成就工作。如果主管在該處罰的時候不處罰，就是一個不稱職的主管，很難得到老板的器重和下屬的敬畏。
有的主管堅持這樣的工作信條：“堅持原則是非多，碰著‘好漢’麻煩多，平平穩穩好處多”、“不說好，不說壞，誰也不見怪”。這樣的主管還自認為“老練”、“有修養”，殊不知，正是這些錯誤的想法阻礙了團隊的發展。
還有的主管為人太好了，好到不知該以怎樣的姿態去麵對那些表現不好、績效低下的下屬。出現這樣的問題，更多的原因是主管礙於麵子，扯不開臉麵，該臉紅時不會臉紅，結果縱容了下屬的錯誤行為。
劉傑在信息技術領域有著很強的工作能力，老板滿腔希望地委以重任。但劉傑上任後沒多久，老板就發現他雖然個人的工作能力突出，對工作認真負責，但卻不具備管理才能。有的時候，下屬們工作效率低下，劉傑雖然看到了問題，但以前都是同級的員工，總是不好意思批評大家。結果，劉傑領導的團隊成了公司業績最差的一隻。老板忍無可忍，將劉傑撤職。
如果下屬表現不好，主管當然可以給他改進的機會，但要給規定一個時間，如果不見成效，主管就應該處罰了。像劉傑這樣的主管是不稱職的，不僅耽誤了工作，還斷送了自己的前程。
其實，劉傑遇到的問題並不難解決，隻需要根據製度采取相應的措施，該處罰時必須要處罰，必要時還可以采用更嚴厲的手段。這樣做是對工作的負責，也是給那些表現好的下屬一個交代。
（1）讓“法治”代替“人治”，一切讓製度說話
工作歸工作，人情歸人情。主管不要在工作中摻進太多的人情。人情是把雙刃劍，有利也有弊。太多的人情會讓主管的管理陷入被動，容易被下屬影響，導致該有所行動的時候，卻遲遲不表態。
主管該處罰的時候就要處罰，凡事都要依製度說話。部門製定了一套完整的規章製度，任何人都必須遵守。主管也應該按照“有法可依，執法必嚴“的原則來處理下屬們的違規行為。主管領導團隊常需要麵對各種各樣的挑戰，如果凡事都依據人情而定，團隊的紀律必然混亂，戰鬥力下降。
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