有的主管靠人管人。這種製度光靠人情和麵子，靠下屬的自覺性，還需要時常處理複雜的人際關係。這樣不但管不好人，還給自己帶來很多煩惱。

真正的好主管是靠製度管人。這種製度的好處是強調人的行為規範，用製度約束人、管理人，通過監控和獎懲等措施，以期達到製度實施的嚴肅性，核心是調動人的積極性。

另外，人不是機器，人是有感情的，管人要先管心。所以，很多主管都重視與下屬的關係，真正的好主管能夠抓住工作中的細節，利用機會和下屬培養感情。