危機無處不在,現代企業離不開危機管理。一個偉大的企業,對待成就永遠都要戰戰兢兢,如履薄冰。

    ——張瑞敏

    無論是個人還是組織,在發展過程中不可避免地會出現或存在很多危機,而這些危機能否及時得到解決起著決定生死存亡的作用。對於一個將才來說,就要對可能出現的危機有充分的準備,及時製定應對的決策,做到防患於未然,保證能將危機解決掉。

    不過,危機並不總以顯性的麵目出現,更多的時候是潛藏在你周圍的,而且不知道什麽時候就會出來攻擊你。如果你對這些潛在的危機視而不見,那麽,當危機突然出現時,你很難在短時間內做出正確的決策,往往使小問題變成大問題,功敗垂成。

    美國一所大學曾經作過一個有名的“青蛙試驗”。

    在試驗中,試驗人員把一隻活蹦亂跳的青蛙投入熱水鍋中,青蛙馬上就感到了危險,立即一縱跳出了鍋子。試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中,然後開始慢慢加熱。水剛剛溫熱時,青蛙優哉遊哉,毫無戒備。一段時間以後,鍋裏水的溫度逐漸升高,而青蛙在緩慢的變化中卻沒有感到危險,最後這隻青蛙竟活活地給煮死了。

    青蛙沒有死於沸水,而是滅於溫水的情況不僅發生在動物界,類似的情況也常常發生在我們人類身上。

    例如,在美國家樂食品公司身上就曾發生過這樣的失敗事例。

    家樂食品公司首創的早餐麥片,在當時的美國引發了一場消費麥片的社會潮流。其後,家樂公司以它的質量保證、供貨穩定,在美國市場傲視同行長達20多年,其地位無人匹敵。到了20世紀70年代末,人們不再僅僅滿足於單一口味的麥片,但家樂公司卻沒有注意到這種變化,也沒有采取措施來應對這種新形勢。而這時家樂的競爭對手通用食品公司卻立即進行了充分的市場分析,了解了新的消費群、新的消費口味,並有針對性地推出了多口味、多品種、多類型的價格便宜的麥片。這給家樂公司猝不及防地迅猛一擊,在毫無準備的情況下,家樂公司的市場占有率從過去的80%以上急劇下降到38%,導致公司在營銷、財政等方麵深陷危機。

    “蛙死溫水”的現象和上麵的例子道出了缺少危機感的危害性,說明了在一種漸變的環境中,如果你不能保持清醒的頭腦和敏銳的危機感,當你感到環境的變化已使你不得不有所行動時,行動的最佳時機早已錯過,等待你的隻是悲哀、遺憾和無法估計的損失。

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