在很多情況下，大老板的指示要通過中間階層往下傳。那麽，中層幹部應該如何給他們的下級做指示呢？
一般人隻是把大老板的話直接傳下去，那不叫承上啟下，那叫作出賣老板。
一個生產部門過一段時間要提高單位時間的勞動成果，原本1小時做6個，現在1小時要做7個或者8個才會產生效益。所以，大老板決定放假過後，改成1小時做8個。他下了這個指示，你是生產科長，如果這樣傳達下去：“各位，有件事情宣布。這次放長假大家好好休息休息，回來以後要抓緊時間了，因為，現在老板已經決定1小時做8個了。”這必然會引來一片責罵聲。
你這樣做是在害老板、出賣老板，因為你說“這是老板的決定”，所以人人怨聲載道，老板的臉色也會很難看。大家抱怨老板，你這個幹部也會倒黴。如果我是老板，我不會用這種幹部——連傳達命令都不會。
如果我是生產科長的話，我會找一個比較資深的領班去處理這件事——所有的事情都要通過你的下一級幹部去做，這才叫領導。
生產科長會跟領班講：“我們現在1小時做幾個？我都忘記了。”
領班：“6個。”
生產科長：“已經做到6個了，很不錯了。那看有沒有可能多做幾個？”
領班不會說絕對不可以，因為他說絕對不可以的話，生產科長會問他“為什麽不可以”。
領班：“可以是可以，不能加太多了。”這樣回答，十拿九穩。
生產科長：“當然不能加太多了，加太多了，誰也不會幹的，神仙都沒有辦法。”完全站在對方的立場，他不能抗拒。
領班：“我看這樣吧，最多做7個。”
生產科長眉毛皺一下，說：“隻能做7個嗎？”
領班：“我告訴你，最多做到8個，超過8個，誰也沒有辦法做了。”
生產科長：“那當然了，多於8個誰做呢，那你說的7個有沒有把握？”
領班：“應該有。”
生產科長：“再盤算盤算看，有沒有問題？”
領班：“沒有問題。”
生產科長：“那如果做8個呢？”
領班：“稍微激勵一下，用什麽配套改變一下。”
生產科長：“你再想一想，做8個會不會完全做不到？”
領班：“還是可以做到的。”
生產科長：“我去跟老板建議一下，說做8個是你的意見。”
領班很高興，因為他有功勞，然後他會給所有的人加壓。有人抱怨說他沒有良心，他會說：“你有沒有良心？8個，我做給你看。”
老板就很愉快，因為幹部會用人啊！這個原則跟當老板的原則是一樣的：把老板的指示變成下麵主動的要求。但我們要用好好商量的辦法，不可以用直接下命令的辦法。
那領班肯定就會這樣說嗎？如果做8個行得通，主管就會有把握，除非真的做不到。領班不能接受，主管會跟老板反映，最多做7個，老板也會接受，因為主管已經經過實證了。
老板最痛恨的就是：你沒有去做就反對我，是不是對我有成見？你做做看，做不通再說嘛！能夠設身處地，能夠將心比心，你對所有的人和事就會一目了然，因為人同此心、心同此理。很多人就是太自我了。在中國社會，隻要你自我感太強，你的挫折感就會很大，所以要把自我減少。我們的高級領導很少說“我”，到某個地方，絕口不說“我”字，就叫自己的名字，是有道理的。