老板：“你最近在幹什麽？”
下屬：“我在填表格。”
老板：“表格有什麽重要的，你填不填有什麽關係？”
碰到這種情況，你該怎麽辦？
有些老板很奇怪，凡是你認為重要的，他都說不重要。“你沒有做的事情，為什麽不去做呢？那些才重要。”這就是老板的心態。看見你總在辦公室裏麵忙，老板覺得很奇怪：“外麵的事情誰做？整天搞這些沒用的表格幹什麽？這些都是騙人的，真正有用的事情誰去做？”如果你天天到外麵跑，老板又會說：“你整天在外麵跑，這些表格誰填呢？”似乎你永遠不可能讓老板滿意。
那麽，如何才能解決這個問題呢？我的經驗是：把情擺在當頭，見麵就給他麵子，有了麵子，他就很講理。也就是說，要中國人講理，你隻要給他麵子就行了。
在上麵的案例中，作為下屬的你要思考的是：自己一定有什麽地方對不起老板，他才會借故為難，並不是真的自己怎麽做都不對。老板一定是跟你有心結，你道歉沒有用，解釋也沒有用。你必須弄清楚是因為什麽事情得罪了老板，然後從行動上進行改善，老板自然就不會再為難你。遇到事情，要講情、理、法；遇到矛盾，要用行動去化解，不要用語言去辯解，因為越辯矛盾越大。