無論是對上溝通，還是對下溝通，溝通的雙方都會保留三分的禮讓空間，因此，比較容易找到合理的平衡點。而平級之間，因為大家都一樣“大”，所以，很容易產生“誰怕誰”的心態，對溝通十分不利。其實，中國人誰都不服誰，尤其是當大家地位相當時，這一點表現得尤為突出。有時候一句話、一個動作，都會引起他人的不滿。例如，你說“聽我說”，別人可能會想“別自以為是，憑什麽聽你的”。
中國人通常是“你敬我一尺，我敬你一丈”，你尊重對方，對方也會尊重你。因此，要想順利地進行平行溝通，首先應從自己做起，尊重對方，對方自然也會尊重你，這樣才有利於溝通。
平行溝通中除了要尊重對方外，還有一點很重要，那就是真誠的心。有的人疑心比較重，稍不留神，其懷疑的神經就會被觸動。而他一旦產生疑心，你說什麽，他都不會相信你。“一次不忠，百次不用”，十分謹慎。
此外，有些人很怕吃虧，吃過一次虧，就不願再和你打交道。因此，千萬不要存心占別人的便宜，也不要存心設陷阱，讓別人出醜。建立“和我打交道，一定不吃虧”的信用，增強大家對你的信任感，才能順暢溝通。
外圓內方，遇事“情”字為先
在很多人看來，談法規、製度是件很“傷感情”的事情，因此，他們在執法時，都有顧慮。但是，整個社會如果這樣發展下去，是沒有希望的。所以，製度化首先要考慮到合理化，隻要製度很合理，大家就都願意遵守。
處理事情要從情入手，而不要從法入手，要把法放在心裏當腹案。心中有一把叫“合理”的尺，但是嘴巴講的要合情。嘴巴講情，心裏想的是理，肚子裏是法，就百無禁忌，什麽都通了。
如果你的員工工作沒有做好，你馬上就處罰他，這是很冒險的做法。因為可能有很多原因造成這種結果，如果處罰不當，作為上司的你就會下不了台。所以，大多數人在處理事情時都會從情入手，給對方麵子。有了麵子，對方就會很容易接受。如果你一開始就劈頭蓋臉地罵他，一點麵子都不給，他就會抗拒。