有一位叫艾倫的少女跟隨父母搬到了名為波特的小鎮上，由於家中一株高大的玉蘭花吸引了鎮上很多少年的注意，她因此結識了少年格拉罕·伍爾夫，這個英俊、善良且溫和的少年很快吸引了艾倫的注意，兩個人至此成為好朋友，並且在成長中慢慢相戀，兩人相約在大學畢業後結婚，可是“二戰”爆發後，艾倫因為專業問題而前往戰場。

    離別那天，格拉罕拿出親手製作的定情信物，那是兩條玉蘭花吊墜，他將一條掛在了艾倫的脖子上，一條自己留著。可是在戰場上，艾倫不幸弄丟了吊墜，於是前去尋找這個定情信物，卻不幸被炸彈炸傷了左耳，由於有了身孕，她不能使用任何藥物，結果導致傷口感染和發炎，左臉幾乎毀容。

    受傷的艾倫回到了家鄉，不知道自己該怎麽麵對格拉罕，隻能用一塊黑紗巾遮住自己的臉。為了治好自己的臉，為了能夠和愛人盡快相見，她開了一家診所，嚐試著用玉蘭花泉水洗臉。但是她始終不敢麵對自己的愛人，好幾次見到格拉罕，她都想要相認，可是看看自己的臉，她又打消了這個念想。在傷後7個月，她產下了女兒安娜，並且發現母乳對於傷疤的治療有幫助，於是將牛奶和玉蘭花泉水混合起來使用。

    有一天，艾倫意外收到了紅十字會寄來的敷麵霜，上麵寫著：一日三次，可修複外力造成的皮膚挫傷。使用一段時間之後，艾倫發現效果很好，於是結合自己研發的牛奶玉蘭花泉一起使用，結果不久之後就成功袪除了傷疤。

    這時候，艾倫鼓起勇氣撕掉了麵紗，跑到格拉罕家的樓下高聲呼喚愛人的名字。兩個人相見之後，艾倫發現原來格拉罕早就認出了自己，並且一直都在努力想辦法幫助自己恢複容貌，他結合自己的醫學知識研究出了一款非常有效的護膚品，並通過紅十字會贈予艾倫。

    這對年輕人經過重重挫折、重重考驗，始終堅守彼此之間的這份愛情，兩人最終走到一起。1951年，格拉罕推出了一款旨在修複皮膚受損的產品，為了表達自己對艾倫的愛，他以艾倫的諧音OLAY來為這款產品命名。

    從情感交流和人際交流的角度來分析，兩個人想要建立緊密的聯係，尤其是戀人級別的情感聯係，往往需要一個相互磨合的過程，這種磨合不僅僅是兩個人之間的，往往還牽涉兩個家庭，畢竟每個人的生活習慣、性格特征、社會背景、家庭環境、人生閱曆、思維模式、知識結構、興趣愛好、目標追求都不同，這就導致不同的人在溝通和相處時容易產生分歧和矛盾。一般來說，兩個人走得越近，這些矛盾和衝突往往也會越明顯。正因為如此，當兩個人戀愛時，首先就要麵對各自的差異，這些差異在很多時候都會製造一些不小的麻煩，它們可不僅僅是“相愛”就能輕易解決的。

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