無數的經驗教訓表明，一個人最大的敵人往往是他自己，因為人常常否定自己。人應該不斷地自我反省，但是不可以陷入自我否定的泥潭而不能自拔。自我反省意味著認識錯誤後主動調整，但自我否定則會使一個人變成完全不同的另一個人。
一個民族亦應如此。世界上有許多民族，各個民族都有自己的特性，這叫多元化，我們不要勉強一個民族去改變自己的特性。然而，現階段很多中國人陷入用西方人的觀點和標準來看待和分析自己的誤區，總是執著於“中國要想實現現代化就應該走西方國家的道路”的錯誤觀念。實際上，每一個民族都有自己的生存之道，各民族間要彼此尊重，彼此包容，世界才會多姿多彩，生生不息。中國人應該走自己的路，具體到團隊管理中，就是要充分了解中國人的特性，即中國人的本性。在認識中國人本性的基礎上，有效地管理中國人。
中國人基本的本性特征
中國人的本性是什麽？我隻用三句話概括，因為中國人喜歡簡單明了，講得太多了，中國人就會不耐煩。你對西方人可以多講一些，他們有耐心聽完，而中國人就沒有耐心。你講第一句時，我們會注意聽；你講第二句時，我們還認真聽；你講第三句時，我們就會覺得講太多，因為中國人一點就通，不需要講得很透徹；如果你再講第四句，那前麵你講的我們都會忘掉。所以漢高祖的約法三章非常符合中國人的本性。
中國人的本性簡單來說有三點：第一怕吃虧，中國人天不怕、地不怕，就怕吃虧上當；第二喜歡占小便宜，中國人一般不奢望去占大便宜，專占小便宜；第三，自私又愛麵子。
害怕吃虧是因為資源有限
這當然不是貶低中國人，凡是有這種想法的人都是不太了解中國人。中國人重視合理，合理地怕吃虧有什麽不對？資源是有限的，人的生命也是有限的，不斷地吃虧，豈不是跟自己過不去？其實每一個人都有這個特性，凡是宣稱錢財乃身外之物的人，多半都很小氣。因為一個人如果心裏沒有某個弱點的話，就不會強調它。一個人缺乏信用，就會強調自己重信用，通過不斷地強調，才能讓別人上當。
每個人都怕吃虧，但是過分地怕吃虧就變成了精打細算，結果人算總是不如天算，“機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命”。所以中國人發展出一套“差不多主義”，差不多就是剛剛好，就是恰到好處，就是合理。
愛占小便宜隻為試探對方
一個人愛占小便宜，就表示這個人不貪，貪心的人隻想著占大便宜。中國人愛占小便宜，不貪心，很守本分，為了過日子，占一點小便宜，沒什麽可恥的。要跟一個人合作，就要了解這個人舍不舍得，中國人比較在乎舍不舍得，換句話說，中國人不會盲目地為一個人去拚命，我們會考慮值不值得。要判斷值不值得，就要看對方舍不舍得，你舍得我就認為值得，你不舍得我就認為不值得。這就是中國人占小便宜的本意。
在中國人的團隊中，員工首先要看領導的度量大不大，沒有人願意跟隨一個度量小的領導。諸葛亮讓劉備三顧茅廬，就是考察他的度量。如果劉備不肯紆尊降貴，諸葛亮也不會為他“鞠躬盡瘁、死而後已”了。
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