中國人建立共識要靠第三者，第三者不能是領導也不能是幹部。是領導的話，則領導太霸道了；是幹部的話，那領導會覺得很委屈。當領導太相信一個幹部的時候，幹部會被寵壞，最後會蒙蔽領導，搶奪領導的地位。領導也不可以不相信幹部，否則將無人可用。

    建立共識，不是要全員統一思想，一個領導要使上上下下看法都一致，是不可能的。領導的時間有限，精力有限，隻要能夠跟最高級別的幹部多打交道，建立共識，就算是成功的。統一集團的創始人高清願認為，他最大的成就是他的高級幹部能與其達成共識。

    一個領導會不斷地去考驗他的幹部，看看是不是已經建立共識，如果還存在分歧的話，就要想辦法去整合。王永慶在這方麵花了很多的時間，在他的團隊裏，從來不講“業績”這兩個字。王永慶認為，業績不是講出來的，而是自然產生的，團隊管理得好，自然有業績。王永慶不強調業績，而重視三個方麵：

    第一，他希望跟下屬有相當程度的共識，這樣步調才會一致，不會有分歧。

    第二，他要求下屬不斷地改善，堅持不懈，但不具體要求他們幹什麽。

    第三，他要求下屬嚴格執行他的命令，不得有絲毫馬虎。

    道理周全，無所謂對錯

    一個團隊要達成共識，就不可能有真正意義上的言論自由。西方人提倡言論自由，因為在他們的觀念中，“對”與“錯”是截然相反的兩個方麵，不是對的就是錯的，反之亦然，所以他們的真理是越辯越明。而在中國，真理是越辯越糊塗，因為在中國沒有絕對的對錯。一件事情，公說公有理，婆說婆有理，隻要立場不同，那麽表達出來的言論也就會不一樣，並且同樣能夠自圓其說。

    中國人的道理是很周全的，沒有一個人能夠在同一時間把所有的道理講完，你說到一些道理時，有人就會拿另一些道理來攻擊你。實際上，在中國社會，某一個人讚成另一個人的觀點，並不意味著是對其觀點的完全認同和肯定，而是因為前者能感覺到後者對他的友善而予以的支持，這是一種道義的表現。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)