羅永浩在很多時候給人留下的印象是比較直率，很多時候他是個有一說一的爽快人，甚至有點兒不會替人留麵子，其實在直率的性格背後有著莫大的仁善與獨屬於他的柔軟。羅永浩的情懷不光表現在錢晨這樣的高管身上，就算是對普通同事和員工也不例外，因為這是他性格中真實存在的一部分。比如下麵這兩個回合的對話：

    《財經》：對你來說，親手開掉一個人難嗎？

    羅永浩：非常困難。我不常表揚人，因為我要求高，但後來我發現，開除一個人比表揚一個人要難太多了。我在日常工作裏有時候也會對員工發火、摔東西，但你要把他叫到一個屋裏來，告訴他說，你不行，你走吧。這個話很難開口。為了一個傷害更小的結果，我會花很大精力在家去準備，想我怎麽去跟這名同事措辭和溝通，使得離職這件事被處理得積極正麵，同時又很誠實，不是一個為了積極而積極的虛偽心靈雞湯，這過程其實不比做手機輕鬆。

    《財經》：你覺得你的員工了解你嗎？他們對你想要什麽真的清楚嗎？

    羅永浩：我一直以來有一個問題，一個很嚴重的問題。作為企業領導人，應該給全體員工開大會、打雞血，但我在內部一年都搞不了一次全體員工會議，上去講的時候還結結巴巴。原因是我有一些心理陰影。我總覺得做老板的在台上無論講得多高尚、多漂亮，別人都會覺得你本質上還是想騙人少拿錢、多幹活兒的。另外，我有些社交恐懼，我骨子裏是很靦腆的人，雖然看起來不像。由於工作需要，我被迫要麵對公眾演講，我的壓力是巨大的。所以在公司裏，我下意識的想法是，你們是自己人，我為什麽還要這麽難為自己去給你們做演講？但一周前我鼓足勇氣搞了一次全體的會，我想說那是我的工作，我必須克服。

    《財經》：天生驕傲的錘子，已經到了需要靠開大會打雞血的階段了？

    羅永浩：當然，所有的企業都需要定期不定期地打氣，就像戰士上場前需要提氣一樣。我們四年走下來，沒有大成。一共做了三個產品，最多一個賣了不到100萬部。對於公司很多老員工來說，他們不可避免地進入了疲勞期。所以我必須開一個會，給老人提氣，同時給新人解釋公司的方向和目標。上周的大會開完，效果出乎意料地好。我以後會試著至少一個季度給全體同事寫一封信，把我想的事情、管理層在想的事情、短期的目標和長遠的目標等都告訴他們，免得他們彷徨和困惑。

    《財經》：從什麽時候開始感覺到員工的疲勞期的？

    羅永浩：半年多以前。那些從錘子創立起就跟著我的前一百來人，每天做重複了四年的工作，單靠自我驅動，有時候真的會提不起氣來。過去三年多我們非常辛苦，軟件團隊直到去年年底還不到200人。有一次我和其他手機廠商老板聊天，才發現他們不管產品做得多粗糙、多糟糕，他們都是500到800人的編製。當時我特別吃驚，我天天在公司罵他們效率低，但那天我回到辦公室看到那些還在加班的孩子，我覺得他們特別可憐。我那天特別難受。

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