在談到溝通的時候，許多人的第一印象就是上司和下屬之間的工作交流，但是團隊溝通是一個非常寬泛的概念，它往往是一個體係式的溝通。這種特質就決定了它必須具備開放的特點，可以說開放性是衡量團隊信息溝通水平的一個重要指標。一個好的團隊必須保持開放的姿態，確保內部信息的順暢流通，這種開放首先在於疏通內部的溝通網絡。

    比如，通常團隊內部的高層管理者才是戰略的製定者，但從執行效果來說，執行者才是將戰略目標轉化成現實的人，他們最應該了解戰略計劃的內容，開放的交流方式可以確保執行者了解什麽樣的工作和工作方式最符合戰略需要，這樣他們才會在執行中更加合理地選擇工作類型與工作方式，確保盡早完成目標。

    更進一步來說，信息的交換與共享是執行體係中的一個重要組成部分，管理者為了提升執行水平，就應該想辦法鼓勵執行者之間進行交流。這裏涉及良好的團隊文化，也涉及內部完善的信息溝通機製。無論如何，開放的交流文化和交流機製能夠有效保障執行者之間的信息交流與溝通，彼此之間通過交換意見，進行信息互補，可以逐步完善執行方法與執行模式，確保整個執行過程更加順暢。

    除了以上兩種交流模式之外，非執行者與執行者之間也應該進行交流，他們之間的交流是一個團隊執行文化強大的重要表現，畢竟當與任務執行不相幹的人員加入討論中來，足以證明團隊內部的團結協作水平非常高，執行意識也很出色。雖然非執行人員往往不直接參與到某項特定的執行活動中，可是他們往往可以提供額外的幫助，如為執行者提供必要的信息，為執行者提供必要的資源和工具。當非執行人員與執行者有著更多的聯係時，整個團隊已經形成了一個非常統一的整體。

    當然，想要確保執行者與管理者、執行者及非執行者都能夠進行順暢的溝通，管理者應該為成員之間的交流創造良好的條件，如培養良好的團隊精神，創建強大的執行文化，從而打造開放的溝通渠道。任何一條信息想要順利傳遞下去，都離不開良好的溝通渠道來支撐，溝通渠道過於狹窄或者溝通渠道不明確，那麽信息的傳遞就容易出現自發的無組織的狀態，信息的內耗、扭曲現象就會增多。

    在過去，溝通渠道比較狹窄和單一，團隊之間的溝通交流局限於文件通知或者工作匯報之類的形式，這是團隊垂直式管理的一部分，而一個合理的、開放的溝通體係則需要依賴更多的渠道和平台。隨著互聯網技術的發展，信息交流變得更加高效，信息交流方式也越來越豐富。團隊管理者為了保持信息流通的開放和順暢，可以設置更多的交流渠道，可以設置一些開放性的交流平台，如團隊的一些內部網站、電子社區或者貼吧。這些平台依賴互聯網技術運作，信息的流動性很強，流通的量也很大，團隊成員可以依靠這些平台進行充分的交流。

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