安全感、成長空間，因為愛的力量，這些構成了幸福格力的內在要素。幸福感讓員工與格力融為一體，幸福感正在成為格力新的競爭力!

    人性化管理是格力集團顯著的管理特色，處處體現了一種溫情的人文關懷。在企業內部，像是一個充滿溫情的家庭，但同時又是一個有著規範製度的現代企業，員工在這裏既可以感受到家的溫情，又可以感受到濃濃的現代氣息。正是這樣一種溫情文化，許多員工一待就是十幾年，離開格力的員工也在後來通過不同的方式表達了懷念之情。滿意的員工帶來滿意的顧客，也正是這種文化力，員工給予了公司最大的忠誠度，讓格力得到了快速的發展。

    6.不能強求每個人都認同我的觀點

    在格力一代手機發布後，董明珠形象的開機畫麵立即招來很多輿論上的爭議，在網上甚至流傳出“內置99張董明珠照片”的說法。董明珠解釋，最初的設想，是用一段話作為開機封麵，一是對消費者的支持表示感謝，二是對產品的質量做出承諾。但是在設計時出了偏差，工作人員認為既然話是她說的，幹脆把她的頭像也放在上麵。

    “已經做了，我覺得也沒有什麽關係，但是後麵99張照片什麽的，是亂編的。我覺得這可能也不是惡意，如果惡意地這麽做，那這些人應該檢討，不需要我去回答。”董明珠說。

    此外，格力摒棄了傳統的明星代言產品的方式，由董明珠本人出馬，全麵代言格力製造，這一舉動導致輿論的褒貶不一。對此，董明珠的立場很明確：“隻要我認為我做的是對的，就不會有壓力，你不能強求每個人都認同你的觀點。你覺得對，別人換個立場覺得不對，這沒有關係，用時間來檢驗，沒有必要去爭執。”

    在生活中，每個人都會遇到相異於自己的人。大至思想觀念，為人處世之道，小至對某人、某事的看法評論。這些程度不同的差異都會外化成人與人之間的爭執與論辯。生活中我們經常可以看到為了一點小事與人爭辯得臉紅脖子粗的人，有些人甚至還會大動幹戈。

    如果你在爭辯中碰到一個無知的人，又怎麽能用辯論換來勝利呢？你把他的說法攻擊得體無完膚，那又能怎麽樣呢？假如碰到一個心胸狹窄的人，在辯論中輸了，必定會認為自尊心受損，日後找機會，必然會報複。所以在生活中我們要遠離無益的爭論，以和藹的態度麵對別人，我們也會得到別人的尊重。

    在2007年年初的時候，阿裏巴巴董事長馬雲就萌生了IPO的想法，這個想法一直持續到了8月份，這讓馬雲感到很焦慮，馬雲當時對公司裏的人說：“不管怎麽樣，11月份的時候一定要給我上市。”在那之後，公司內部克服了一切在當時看來不可能的事，安排好在11月5號上市。馬雲批準，並對外發布了公司11月5日上市的消息，但是消息發布之後馬雲又突然想起了一件對他而言很重要的事情，馬雲想起了自己之前答應過辜濂鬆，在台灣的辜家發表一個演講，而時間就是定在了11月5日。經過一番深思熟慮，馬雲決定還是不能失約，因此馬雲再次宣布說推遲IPO上市，將上市時間推遲一天，結果馬雲那天就去了台灣，而趕巧的是那一天香港的很多股票價格狂瀉下來，馬雲結束以後回到香港，宣布公司第二天上市，結果那天整個股票市場開始上漲，阿裏巴巴趁勢而上。

    公司上市那天最讓馬雲感到奇怪的是，原本阿裏巴巴香港IPO準備16億美金，從香港出發，然而離開香港那時已經有500億美金認購，到新加坡時已經有800億，到了舊金山已經是2000億美金的認購，到了紐約已經變成了3000億的認購。在這種情況下上市，公司的股票，馬雲隻要隨便開價就行了，那天馬雲問他的團隊說：“現在這個情況，我們出來的話，價格是多少？”

    晚上六點馬雲召開定價會，決定股票上市多少錢，開會之前，高盛的主席電話跟馬雲說：“不要太高，二十三四塊就差不多了。”隨後，摩根斯坦利的主席也專門打電話給馬雲說：“今天市場瘋了，所以你不要把價格定得太高，二十三四塊就可以了，留點錢給別人。”馬雲一口答應下來說：“好，知道了。”到六點鍾開會的時候，馬雲說：“今天這個股票市場的情況，我們把股價定得高一點？”大家詢問多少？馬雲說：“十三塊五。”

    當“十三塊五”這個價格從馬雲嘴裏說出來時，會上很多合作者霍地一下站了起來紛紛鼓掌，當時在場的投資銀行德意誌銀行、高盛和摩根斯坦利說他們從沒見過一家中國公司，把利潤留給別人。

    幾年之後，馬雲在接受采訪時回憶起那段經曆時說：“當時我將股票的價格定得不是很高，所以後來股票漲到四十塊，而有的人是從三十塊才開始買進去的，罵我的人很多，其實當時我隻賣了十三塊五，對不對？如果那天賣二十三塊，我心裏一定會內疚。這件事，我從來沒內疚過。我明白自己在做什麽。時間會證明一切，所以，恨我的人，我沒有辦法讓他們happy。我也沒有辦法讓所有人喜歡我。我也不希望所有人喜歡我。你喜歡我幹嗎？和我有什麽關係？”

    對於許多人來說，所有的拋棄、冷漠與遺忘，都可以歸給時間這隻替罪羊。然而時間平靜而公正。它可以為了醜惡與失敗，沉默地背起黑鍋；也可以為了善良與成長，掛上榮耀的勳章。

    作為一個企業家，隻有經過了時間、風雨、日曬、刀割、火煆等諸般曆練，方能成就屬於自己的傳奇。匠心所注，凝固的是時間，也就更經得起時間的考驗。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)