誠信品牌最亮麗，
實乃巨大無形力——
恪行定能大業興，
失之則會敗塗地!
供銷客戶暫有難，
鼎力相助闖過去；
以誠待人人亦誠：
王總上樓人搭梯!
第十九節 樹起“益豐”好形象
王維和特別注重誠信，首先是身體力行，然後是言傳身教地要求全體員工恪行誠信，從而樹立起“益豐公司”的誠信好形象。他對“誠信”是這樣理解和詮釋的：誠，是人內在的一種品質、信念，即所謂“內誠於心”，表現 為真誠、誠實、誠懇等；信，則是人在社會生活中與他人 交往時表現出來的具體行為，即所謂“外信於人”，表現 為講信義、守信用、重然諾。誠信，是誠實和守信的統一 ——守信以誠實為基礎．離開誠實就談不到守信。我國近 年頒布的·《公民道德建設實施綱要》中．將“誠信”作為 社會主義公民道德建設的重要內容，這既是對中華民族優 秀傳統道德的繼承和弘揚，又是對社會主義市場經濟條件 下道德關係亟待調整的積極回應，也是有的放矢、扶正祛 邪地建設有中國特色的物質文明、政治文明和精神文明的 公民行為準則。
王維和在以身作則地對員工進行深入、持久地“誠 信”教育中，他給大家講廠兩個關於恪守“誠信”至關重 要的真實故事。他說：
“我先講個‘五毛錢效益’的故事。1986年10月，一 個叫王金桃的農村姑娘，初中畢業後，到石家莊市的一家 發廊學藝。她去的第八天上午，照例提前去上班，邊走邊 拾落在地上的枯樹枝，好去生爐子，沒人叫她這麽做，可 她想，既然在這兒幹，這兒就是自己的家。爐子剛生著， 一個穿婚紗的小姐慌張而進，她說她今天要做新娘，可跑 了大半條街，競無一家發廊開門。她說著，就坐在鏡子 前。王金桃說： ：對不起，您還得等師傅來。我剛來， 不會做。’小姐說： ‘沒時間了!您就給我把這亂糟糟的 頭發吹順了就行。’金桃迫不得已地首次拿起電吹風，終 於將頭發給吹順了。當時吹發的價格是1元，那小姐硬給 了1．5元，還連聲道謝地走了。半小時後老板來了。她興高采烈地邊述說，邊把1．5元錢給了老板。三個月後，老板要到海口市旅行結婚。發廊怎麽辦?重‘誠信’的王金桃上次多交的那五角錢，取得了老板的信任。於是，老板就把發廊委托給金桃，並說： ‘虧了算我的，賺了歸您。’一個月後，老板一回來，金桃就把賺的450元錢，全交給老板。老板收下後，雖未吭聲，但又一次把金桃的 ‘誠信，汜在心裏。又過了三個月，善良而有心的老板，看王金桃是個德才兼備的姑娘．就用她打丁掙的錢，幫她在旁邊開了一家屬於她自己的店。因她講究誠信，服務熱情，生意越來越紅火。16年後的2002年金秋，她在當地開辦了第一家美容美發學校，並注冊了美容美發公司，有5家分店，營業麵積4000多平米，擁有逾千萬元資產。當人們打探她成功的秘訣時，她一語中的地說： ‘除了勤學、善思和服務熱情以外，與當初證明我“誠倌”的那五角錢，是絕對分不開的!’你們看這五角錢有多大效益呢!”
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