單位幹部考察和梯隊建設,是單位的長遠大計。這方麵似有很多值得總結的東西。

好的領導者應該具備:察事廣博精深;見事入木三分;料事不離八九;斷事堅決沉穩;行事叱吒風雲;知事輒有分寸。還應能夠:事進知能有度;事退知有所備。

做成事情的先決條件是對事情的理解。理解的思路有三:一是理解外部環境,即大勢,也可叫知彼;二是理解內部狀況,即本勢,也可叫知己;三是理解大勢與本勢之間的聯係,即知彼與知己的結合。

內部管理中的領導作為:從整個係統看,過程有規範,範圍有界定,目標有要求,執行有控製,結果有獎罰。可以說,一切都在領導者的掌握之中。從單個部門看,每個部門業務上都有規範的運行通道,運行程序,領導者也無需過多關注。這樣看來,當領導是很瀟灑的事情了。其實不然。部門之間的聯係,以及相關政策,是領導者所應該特別關注的。酒店內部規範對於酒店外部相關部位難以具有控製力,所以,領導者還要多多關注銷售和采購。最關鍵的是市場,最難把握的是市場,所以領導者應特別關注的也是市場。管理水平的培養和提高,也是領導者所應關注的。

難以處理的問題的一般處理原則:水不能至清,但不能混;事難免未深,但不可浮;心不可無私,但不可貪。

對於財務指標:需要主要解決的問題是合理性、經濟性、科學性、先進性。實用的方法一般是財務指標與業務內涵的銜接;對於銜接狀況的評價與認可;主要用對比法、鉤稽研究法,動態、靜態結合法。

兩種人往往會被重用:親信,不管本事大小的人;本事很大,但不對領導構成威脅的人。如果敢於而且能夠重用以上兩種人以外的領導人,一定是能幹更大事情的不簡單的領導人。

人之天性:願好不願壞,願多不願少,願快不願慢,願上不願下,願有利不願不利,願表揚不願批評;反監督,反壓力,反反對,反批評,反不順,反跟前的人強於己。

正確對待天性,需要明白以下道理:有發動機必有刹車;發動機出毛病影響的是動與不動、快與不快的問題;刹車出毛病涉及的是生與死的問題。

好的心態不僅在練,尤其在養。練靠逼勁兒,養在自然。