簡介: 高難度職場話術高難度溝通 高難度談判(套裝共2冊),2,488994860,麵對談話的潛在風險，如何避免成為話題終結者？“有口無心”遭人誤解，如何跳出衝突的陷阱？該反抗還是沉默，遭人語言攻擊時到底應該如何回應？解釋卻被認為胡攪蠻纏？話不投機還引來人際危機？……對方威脅解除合作關係，怎樣留住對方且無須讓步？在談判中缺少談判籌碼時，如何拒絕對方的“非分”要求？對方拒絕正麵回答我方問題，如何挖掘對方的隱藏需求？哪些行為可能在談判中激怒對方，發生衝突時如何體麵收場？……想要輕鬆解決上述難題，你隻需要一套可複製的“溝通力 談判力“”提升指南。國際一線專家30年經驗匯總，幫你成為“溝通高手 談判高手”。,
