我的1982

第一千七百零四章管理方麵(2/2)

    這個事情呢!說白了,就是和國營職工有關係,這些地方上班的人員,基本上都是國營員工,他們的收入呢!是國家提供的收入,百貨商場賺錢賺得多少跟他們沒有什麽太多的關係,顧客到他這裏買東西呢!他們賣給顧客了,也是賺那麽多的錢,沒有賣出去呢!他們賺得也是那麽多的錢。

    正是因為這樣的一種情況,顧客到了這裏來購買東西,他們就可以愛理不理,甚至是惡言相向,想買買,不想買滾在這個時候依舊存在,別說什麽顧客是上帝了,顧客就是上帝的媽媽,他們都不帶多搭理一下的。

    而國外的這些個商家的宗旨,首先就是顧客之上,就這樣的一條,就能夠徹底打敗中國的部分商場。

    在這個事情上,李忠信曾經想過很多次,但是,卻也是沒有任何辦法,這種事情,並不是他提出來,或者是他的忠信連鎖公司當中的員工都能夠尊重顧客了,全國商場的那些個售貨員就能夠尊重顧客。

    再次,沃爾瑪推行一站式購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。

    此外,雖然沃爾瑪為了降低成本,一再縮減廣告方麵的開支,但對各項公益事業的捐贈上,卻不吝金錢、廣為人善。

    有付出便有收獲,沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。

    李忠信覺得,很多東西呢!都是這個時代中國現有商場做不到的,這些個商場呢!他們不會把顧客當做上帝,也不會把價格降低下來惠民,他們覺得的是一種什麽狀況呢!那就是,這個商品我賣出去,理所應當就賺百分之五十以上,我的貨物都是國營的貨物,都是國營的大品牌,一個人不來買,還有其他的人來買。

    按照那些管理人員的邏輯,一雙皮鞋,我進貨的價格二十,我賣到五十元錢一雙貴嗎?不貴。

    我是國營的商場,我要比那些個地攤什麽的有優越的條件,他們賣的那些鞋子什麽的,是無法和我們正規的國營商場相比的。

    而且呢!我們商場每年要發的獎金很多,我們還要給那些退休的員工開工資,我們還要給現有的員工開工資,我們要給員工蓋樓謀福利,我們還要……

    那麽,這些錢從什麽地方出,隻能是多賺老百姓的錢,才能夠把錢賺出來。

    在銷售的理念方麵,中國的這個時候掌管商業的領導就沒有什麽好的想法,一直讓下麵的商業部門有著前所未有的優越感,直到一直讓中國的國營商場幾乎全軍覆沒,李忠信對於這個事情雖然深惡痛絕,但是,他卻是明白,這種事情不是他能夠操縱得了的,而且,有得失才能夠見真理,中國商業方麵的人,必須要用這樣的一種方式才能夠讓人們警醒。

    

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