細節44：經常拜訪重要顧客

張老板給成名的建議就是：“廣撒漁網，網住的是小魚小蝦；專注垂釣，釣的卻是周文王。你選哪一樣呢？”與其想抓住100％的客戶，還不如抓牢這20％的客戶。前者會讓你筋疲力盡，以至於朝不保夕；後者卻可以為你解決生存大計，甚至於超人一籌。 要想抓牢重要客戶，就不要隻是自私的關心客戶這次跟你訂購了多少的商品，這樣的銷售人員在客戶的眼中是一文不值的。應注意做到以下幾點： 1 在平常的語言上讓他知道你不隻是跟他做生意而已，你跟他一樣也很關心他的生意狀況。 2 提供他實際上與他生意有關係的信息，這些信息在網絡上一定可以查找許多，幫他打印下來作為你關心他的證據。 3 隨時幫客戶留意跟他業務有關的生意機會，甚至積極的介紹生意給你的客戶他會喜歡跟你做生意，因為你的出現常常會幫他帶來好消息！ 4 客氣的提出你的意見提供給客戶作為參考，會提出意見表示這是你經過思考的結果，不管客戶采用與否，你所花的心思會留在客戶心中美好的印象。 5 先不要隻是關心他能為你做些什麽？先關心以你自己現在的能力可以為客戶做些什麽？讓他花錢成為你客戶之前先得到收獲。 6 善用感謝函，讓這封感謝函成為他公司的重要資產，感謝函的內容要經過設計，讓他能夠借用這封信去教育公司員工或是開發客戶，或是其他的功能。 7 許下的承諾一定要兌現。信守承諾是做人的根本，也是客戶信任你的基礎。 要讓自己的價值超越過隻是提供一個商品如此簡單而已，客戶越需要你，你就越能夠將銷售做的有如行雲流水一般，如果你看到其他的銷售人可以在這個行業中曆久不衰，那麽他前期所下得功夫才是我們真正要學習的。 張老板給成名的建議就是：“廣撒漁網，網住的是小魚小蝦；專注垂釣，釣的卻是周文王。你選哪一樣呢？”與其想抓住100％的客戶，還不如抓牢這20％的客戶。前者會讓你筋疲力盡，以至於朝不保夕；後者卻可以為你解決生存大計，甚至於超人一籌。 要想抓牢重要客戶，就不要隻是自私的關心客戶這次跟你訂購了多少的商品，這樣的銷售人員在客戶的眼中是一文不值的。應注意做到以下幾點： 1 在平常的語言上讓他知道你不隻是跟他做生意而已，你跟他一樣也很關心他的生意狀況。 2 提供他實際上與他生意有關係的信息，這些信息在網絡上一定可以查找許多，幫他打印下來作為你關心他的證據。 3 隨時幫客戶留意跟他業務有關的生意機會，甚至積極的介紹生意給你的客戶他會喜歡跟你做生意，因為你的出現常常會幫他帶來好消息！ 4 客氣的提出你的意見提供給客戶作為參考，會提出意見表示這是你經過思考的結果，不管客戶采用與否，你所花的心思會留在客戶心中美好的印象。 5 先不要隻是關心他能為你做些什麽？先關心以你自己現在的能力可以為客戶做些什麽？讓他花錢成為你客戶之前先得到收獲。 6 善用感謝函，讓這封感謝函成為他公司的重要資產，感謝函的內容要經過設計，讓他能夠借用這封信去教育公司員工或是開發客戶，或是其他的功能。 7 許下的承諾一定要兌現。信守承諾是做人的根本，也是客戶信任你的基礎。 要讓自己的價值超越過隻是提供一個商品如此簡單而已，客戶越需要你，你就越能夠將銷售做的有如行雲流水一般，如果你看到其他的銷售人可以在這個行業中曆久不衰，那麽他前期所下得功夫才是我們真正要學習的。