第一百三十二章 無端招人妒(1/2)

    張欣雅一臉自信，在會議室裏，把她在從事旅遊銷售期間，總結的一點經驗，如實給同事們聽。

    “……我認為，要想贏得客戶的信任，並不難。我們真誠的對待客戶，換來的，必然是對方的信任與支持。”

    “就像我第一次，與我在星國的一位客戶陳女士相見時，根本都沒和她談過工作上的事。但在我回國之後，我們仍然保持聯係。好多時候，她都會主動打電話給我，問我這邊的氣，問我什麽時候再去星國等等問題。”

    “我不怕客戶問我一些問題，隻怕他們忽然不再聯係我，那我就一點機會都沒有了。所以無論陳女士問我的問題，是與旅遊有關的，還是無關的，我都會耐心的告訴她。”

    “在聯係了好幾次之後，當我再次前往星國出差，與她在機場重逢，兩個人都很開心。她實現了她做出過的承諾，會去接我。她果然做到了。”

    張欣雅講了她和其中的一個客戶，陳慧茹的故事之後，為了讓同事們不再有什麽疑惑，就拿出一個U盤，遞給了匡總的助理。

    “我這人很珍惜朋友，哪怕換過電腦，也會把存在電腦裏的文檔，複製到U盤裏，帶在身邊。有時候想看看，也挺方便。這裏麵就有陳女士之前發給我的郵件，以及我回複給她的郵件，可以分享給大家看看。”

    助理用投影儀讀取了U盤裏的資料，很快的，她存在裏麵的文件，就出現在了投影幕布上。

    除了郵件，也還有她和陳慧茹的一些合影照。

    其中一張相片，是她在二十二歲的那年拍的。她身穿有KK集團的標致的白色恤，黑色I七分褲，網麵黑色運動鞋。臉上和她現在一樣，完全素顏，沒有塗抹半點化妝品。

    衣著樸素的她，站在珠光寶氣的貴夫人陳慧茹身旁，臉上的笑容自信而幹淨。

    她和陳慧茹並肩站著，紮起的高高的馬尾，與陳慧茹的黑框眼鏡近距離接觸，看起來是那樣的親切又自然。

    匡總給了員工們十分鍾的時間，讓他們迅速看完其中一封郵件，以及張欣雅和陳慧茹的那一張合影。

    十分鍾過後，匡總問帝都分公司的銷售部主管：

    “你來，你們部門的同事們，是怎麽就不能像張欣雅一樣，站在客戶的立場，去為他們考慮問題？”

    “我……”主管不敢看匡露，就悄悄瞥了張欣雅一眼，忍不住在心裏嘀咕：

    就算我能遇到，像陳慧茹那樣的有實力的客戶，願意為我介紹客戶。可我卻沒張欣雅那樣好的運氣，父親正好是醫生，可以為陳慧茹們兩夫婦醫治，正好能幫到客戶。

    他承認，想爭取到更多的客戶，除了自身要有實力而外，也還需要有點好運氣。

    偏偏他沒有那麽好運，怪他咯？

    張欣雅隻見主管欲言又止，再看看他的表情，就感受到了，他有點不服氣。剛才也覺察到了，主管在回答匡總提出的問題時，視線是匆匆往她臉上看了看的。當即明白：

    主管是對她有點看法了。

    匡總難得誇讚誰，當然也很少當眾誰的不是。她讓主管反省，必然就是給了主管台階下，讓他自己，以後打算怎麽改進，好爭取有點進步。

    而不是讓主管在這兒，像個受了委屈的孩子樣的，回答個問題，都不爽快。

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