包容(星雲大師智慧感悟課全集)

正文 第59章 怎樣做好一個中級管理者(1/2)

    【藏經閣】

    發菩提心者,於空見一切法如實相,種性行中生道智心……空現時,自身、他、一切眾生,平等一樂,起大悲。

    ——《梵網經》

    夾心餅幹很難做,做好了是一種本事。能夠承上啟下,頂得住壓力,管得了下屬,能夠執行命令,也能安撫眾人——學會了這些,以後無論做什麽工作都能夠從中受益。

    管理學中所說的中級管理者,通常被稱為“老二”。作為中級管理者,上麵有領導管理自己,下麵有下屬需要自己進行管理,旁邊還需要與同級管理者進行溝通、協調、配合,有時三邊應酬,弄得自己苦不堪言。看來,這個老二不好做啊,就像家庭中的媳婦一樣,上有公婆,下有兒女,旁有丈夫,整個人就像一個“夾心餅幹”。所以有人說,當老二有三苦:一苦得不到上級的信任;二苦得不到下級的擁護;三苦得不到同級的支持和配合。這就衍生出了一類哲學——老二哲學。

    先來談一談為什麽老二會有三苦?第一,如果在這個職位上的人工作過於嚴厲,那麽很容易積怨於下,引起下屬的不滿和抱怨,甚至被下屬們暗中稱為老板的“打手”、“走狗”、“狗腿子”、“幫凶”等;第二,如果在這個職位上的人對下屬過於寬容,那麽整個團隊的工作效率和質量可能會大打折扣,說不定還會讓老板因此而發火,中級管理者這個時候甚至可能被扣上“缺乏管理和領導能力”的帽子,最後搞不好還會丟了飯碗;第三,為了自己部門的利益著想,難免會得罪同級管理者,自然更是壓力重重。

    於是,有些老二為了既不得罪下麵,又不惹火上麵,還能與同級處得相安無事,就隻好將責任和一些本來應該由下屬完成的工作拚命往自己身上攬。這樣一來,三邊算是相安無事。雖然大體上的工作是保質保量地完成了,卻因此造就了一支鬆懈、不思進取的團隊,而且自己事無巨細地這樣忙碌,勢必焦頭爛額,甚至耽誤自己分內的某些工作,所以是費力不討好。

    為什麽老二的工作這麽難做呢?這其實和老二的身份和位置有著重要關係。老二在企業中扮演著非常重要的角色,是企業戰略的承載體,承擔著企業戰略執行、戰術方案的製訂和實施的責任。如果一個公司想要做大、做強、做好,首先必須具備人才,而其中重中之重的人才就是被稱為老二的中層管理人員和關鍵的技術人員,他們可以說是企業的核心人才。老二在企業中是必不可少的,他的作用貫穿整個公司,就像一座橋,有他的地方政令一定通達實施,氣氛必定和諧。

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