十 素質拓展(1/3)

    求學是件可鬆可緊的營生。想混，那絕對可以輕鬆到天堂一般愜意。想緊，那就得有敢於見血見肉地自我雕刻的勇氣和決心。

    陸川在選擇後者的時候，已經放棄了所有可能的帶來懈怠的誘惑。除了幫助料理家裏日常事務之外，他中止了幾乎所有的社交活動，使得原本就已經小得不能再小的社交圈萎縮到隻有劉濤一個人。為了節省時間，他將幫劉濤打理店麵的一周三次時間，縮短到一周不超過五小時，有時隻去一次，忙活整個晚上，然後就不見人影。

    劉濤很夠意思，不僅從不刻意給陸川安排活，反而按月給發工資，雖然不多，但總是按時足額。陸川和他早已有言在先，絕對不白拿錢，必須按勞取酬。有時他覺得劉濤給多了，會主動退回一些，如果劉濤不要，他就用時間和效率補回來。盡管積蓄還夠富餘，每月這些錢對陸川來說並不算重要，但他之所以這麽做，一來是想給老媽一個交待和安慰，不想老人家為自己的生濟擔心。另一方麵，他也是想以這種方式告誡自己，不能一頭鑽進象牙塔後就不食人間煙火，必須時刻記往這次為什麽要重返學校。

    在往日帶團時，陸川對自己能力素質的不足已心知肚明，也對未來社會綜合競爭所需要的能力和自己的欠缺有了較長時間的反思。在他的認知裏，除非有殷實家境背景做支撐，人要在社會立足，並有長足進步，必須要有足夠強大的核心競爭力，唯此才有源源不斷的內生動力和抵抗風險的能力。這種核心競爭力是個抽象的概念，具體到個人，會有千差萬別的表現形式。具體哪種形式合適自己，哪種能力與自己最為匹配，則是需要結合自己身優點長處和誌向進行深入思考和決策的個人問題。但這個思考與決策的過程最終必然是要幫助自己超越當下的，因此必然有足的前瞻性和戰略眼光。

    縱觀自己走過的導遊生涯，雖然對個人的處事應變、組織協調、溝通協調等多種無形的能力是很好的磨煉，但終歸這些能力都是建立在服務行業這個大前提下，而這個行業的底層現狀卻是相對缺乏知識和技術含量的。由於這個行業在導遊個人能力提升中的局限性，決定了導遊不可避免地要麵對光鮮靚麗背後嚴重缺失核心競爭力的現實。由於當下除高等院校或職業院校能提供相對係統的導遊專業培訓以外，社會上基本沒有專業從事導遊職業應用能力培訓的體製和相應機構，而院校能夠提供的也偏重於理論教學，缺少足夠的實操培訓和鍛煉。於是，導遊進入從業階段後，除了接受所在旅行社安排的上崗培訓以外，基本隻能靠不斷在帶團中摸索，在失敗中總結。幸運的人能遇到一位好的師傅，但依然不能擺脫“教會徒弟，餓死師傅”的規律，所以，師傅的“傳、幫、帶”也隻是短暫的，師傅總要留著爬樹的絕技，免得虎仔兒長大後被反噬為食。有的師傅會引人向善，而有的師傅則拉人下水，有的人所作所為不配以師傅相稱，反而更像“老鴇”或者“大茶壺”，遇到後者的新導遊隻能自認倒黴。

    可悲的是，不論導遊如何兢兢業業，如何鑽營謀利，卻都擺脫不了對旅行社、對客源、對市場環境的絕對依附性。導遊隻有取得合法從業資格並受雇於旅行社或服務公司才可以合法帶團，否則隻能與黑車司機、旅遊景點相互勾結從事一些掛羊頭賣狗肉或者強取豪奪的不法勾當。正規從業的導遊們，基本沒有自己的穩定可靠的經濟實力，不能也不會自己獨立地去創造價值，因此抵抗風險能力十分脆弱，很難樹立真正意義上的職業自信心和自豪感。

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