五 首接百人大團,當個領導不容易(2/3)

    時間到了，全體導遊集中在一起，按照社裏的安排，分別進站準備接車。

    站台上，人影稀疏。除了鐵路上的工作人員外，隻有幾個準備登車的旅客。導遊們按照各自負責的團員所在的車箱位置，拉前進入接站崗位。對講機裏不時傳出零星的對話。大家統一手持著社裏製作的接站牌，歪著頭，看著火車進站的方向。

    陸川趁這個時間，給醫院打了個電話，向護工了解了早晨老爸的狀況。他大致了解了一下諸如病人晚上睡眠情況、吃沒吃早點、大便情況、精神狀態、醫生查床的情況等等。聽完護工的敘述，他又不厭其煩地叮囑護工要兩時給翻一次身、定時拍背、擦爽身粉，注意觀察尿液量和顏色，換頭部冰袋前，一定要先用毛巾包上等等注意事項。這些事，其實最已經向護工交待過了，但他還是忍不住要再重複。雖然是用人不疑，疑人不用，但是，請來的護工能否在沒有家人的情況下，還能如數照做？這個問題誰也不敢打保票，除非有實時監控錄像才能證明。再，陸梅要中午送飯的時候才能過去，因此，上午的時間是沒有家人在場的。所以陸川心裏還是十個不放心。

    隨著火車緩慢駛入站台，所有人的心情頓時緊張起來，眼睛一刻不停地盯著每一節車廂的編號。當發現自己所在的位置與車廂號不一致的時候，就跟著車一起跑。因此，站台上的導遊紛紛調整著自己的位置。陸川也跟著車跑了一節，還不忘指揮著其他四人快速找到自己的位置。

    當車門打開的那一刻，站台上立即喧囂起來。每一節車廂前，都有一個導遊高高舉著接站牌。整個站台上，回響著導遊隨身擴音器裏傳出來的重複“集結號”：“車廂的省市的旅客，請到這裏集合。”

    一個個接站牌高高舉過頭頂，一隻隻導遊旗高高舉過頭頂。車廂門裏走出的人陸續增多，站台上瞬間人頭攢動，車站廣播聲、工作人員舉著喇叭疏導人流聲、導遊招呼客人聲、旅客交談閑聊聲……來自四麵八方的聲音混雜於耳，分貝低一點的聲音根本聽不出音源方向和位置。此時此刻，最考驗的就是導遊的眼力，不拿出眼觀六路的本事，那是很難應付得到當下局麵的。好在，客人分組的情況，已經提前由組團社確定下來，每一組也確定了一名組長和聯係人。而這兩類人往往是最早下車的，他們的責任就是快速找到導遊，找到集合地點，並保證自己組裏的人和行李都如數下車，沒有遺漏。陸川組的導遊們在車輛進站前，就提前按照給定的聯係方式，與所負責的組的聯係人通過電話，了解了對方的體貌特征和自己的識別標記。其他組的導遊，有的沒有告知身著打扮等細節信息，導致雙方在短時間內沒有及時對接到位。陸川明確向組員強調過提前打電話的事，也強調了一定要先找到對方組組長或聯係人，一定要先把這類人集中到自己身邊，讓他們幫助清點人頭。因此，陸川組的客人集體起來相對較快，行李均全部下車。陸川習慣按照部隊的方式，把自己的客人整理成橫排縱列的隊伍，這和他上學時參加的軍訓有一定關係，也和他那不為人知的強迫證心理有更直接的關係。因為他看不慣混亂，否則，他一定要把看到的混亂條理化。而組內其他人則各展其能，一一將自己的客人聚攏身邊，也按照陸川的作法，整理好自己的隊列。

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