第14章 秘書室的弊病與重組(1/2)

    在三星集團內部，秘書室是一個極為特殊的存在，它被稱為“三星共和國最頂級的中樞”，對三星集團的管理有著極其重要的作用。

    俗話說，新官上任三把火。作為三星集團新任的第二任會長，李健熙將他的第一把火燒到了秘書室。

    三星秘書室的產生

    “秘書室”這個詞來源於日本“二戰”時的參謀組織，主要工作是搜集商業情報，為組織的發展建言獻策。

    李秉喆曾留學日本，對於日本的文化他非常地推崇。於是，在創建三星集團時，他就將日本秘書室的組織思想運用到企業的架構中去，在三星內部設立情報組織——三星秘書室。

    在最初，三星秘書室是三星物產下的一個“課”（相當於中國的科級部門），其職能範圍很小，隻是幫助李秉喆處理三星日常的事務。後來，隨著三星集團的發展壯大，李秉喆認為市場變化太快，而市場變化由很多因素造成，政治、文化、自然環境都會導致市場的巨變。如此一來，單靠一個人或是幾個人來抓住市場的變化，實在有些困難。李秉喆覺得，這個集團內部需要一個強大的參謀組織，專門搜集信息，並擬定方案和相應的調整。於是，1972年，李秉喆在參考日本財閥秘書室的組織經驗的基礎上，增加了秘書室的功能，讓其在參與日常事務管理的同時，也負責搜集情報，做出分析，製定方案。到了20世紀70年代後期，三星秘書室的功能不斷擴充，還負責公司日常的運營、財務、人事、企劃、技術、安全、國際金融等事務。

    20世紀80年代，三星集團的秘書室走出三星集團的狹小天地，成為了韓國最大的情報分析組織，其中海灣戰爭爆發、金日成去世、俄羅斯進口收銀機等情報都是由三星的秘書室最先提供的。

    這樣的信息提供源不是國家情報局，而竟然是一個企業的部門！企業集團的部門能耐如此之大也真不多見。

    秘書室的弊端

    可以說，三星集團能取得今天的成績，秘書室功不可沒。

    它為三星集團搜集準確的商業情報，對其進行正確的分析，以便做出有利於三星集團的正確決策，這就在一定程度上提高了三星集團的運行效率。同時，秘書室在維護企業形象方麵也起到很大的作用。李健熙投資汽車失敗之後，秘書室就出麵極力地維護李健熙的形象，同時也維護了三星集團的社會形象。

    然而，任何事物都有兩麵性，可謂有利也有弊。其實，三星集團的秘書室存在著很大的弊端。

    李健熙執掌三星集團後，他對事物超凡的洞察力讓他很快就發現了秘書室的弊端。

    作為三星集團的中樞，李健熙認為，秘書室的權力過大。一個部門過大的權力其實並不利於三星集團內部的管理。而對於一個搜集商業情報的機構來說，權力過大是不必要的。秘書室高度集權，很容易就滋生腐敗現象。

    秘書室的權力顯然已經延伸到三星集團內部的很多方麵，成為三星集團權力支架的一個重要的組成部分。甚至，秘書室還可以幹涉子公司的運營。李健熙說過：“由秘書室掌權，子公司掌財。”三星集團所有子公司的人事及薪資決策全部都由秘書室決定，就算是類似於三星電子這樣的明星企業在秘書室麵前也沒有任何辦法。在這種情況之下，秘書室的高度集權嚴重地幹擾了三星集團子公司的發展。

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