人生一串

第二百七十三章 分店經營(2/5)

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    熊還擔負著機器的維護工作,當然也另給津貼了。

    樊是燕子最放心的人,她主管著最大的一塊。飯店的所有材料的進出,所有現金的結算,都是樊。要知道,任何大老板,都是算細賬算出來的。就進菜吧,這菜的質量價格數量如何,都要摳得細,不能讓采買的人占了便宜。而且,一個菜成本多少,最後出來後賣價多少,這都需要很精細的核算。

    樊在這方麵,是下足了功夫的。按燕子的法,樊今後,如果自己開餐館,不一定賺錢,但絕對虧不了。因為,她知道一切的細節。

    而平時顯得最忙的,卻是許玫。她負責服務員的管理,以及後廚幫忙人員的調配。可以這樣,她算是這個飯店的副經理,日常管理中的大忙人。

    她是容城本地人,長相漂亮,話熱情。懂得人情事故,是她的長項。燕子也給了她一項權利,凡是她同意的,可以打九折。當然,許玫本人不會輕易使用這個權利,這畢竟涉及利潤問題。但是,有些有身份的老食客來了,有些服務不周到時得罪了客人,她就得用這項權利了。會話,會給利,所以,方方麵麵才擺得平。

    更多的時候,許玫不采取打折的方式來討好顧客。她偶爾,對服務不周的顧客,送一瓶啤酒,送一盤毛豆,甚至送飲料、免費一個菜等方式,取得客人的歡心。許玫內心中有一個原則,那就是,這個店子裏的招牌:燒烤與鹵鴨子,絕對不送。不能把它們當作便宜貨,就這樣打發出去。這是一個飯店內心的驕傲,也是冬哥與燕子不能倒的門麵。

    那些因為在外麵等候,暫時不能上桌的顧客,許玫讓人遞上一盤瓜子或者送上一片西瓜,總之,讓人有事可做。提前把菜單送上去,讓人家點好菜。隻等桌子一空,迅速安排人收拾,迅速上菜,提高了翻台效率。

    在桌子數量一定的情況下,翻台時間,直接決定著營業額,這必須爭分奪秒。表麵上看,是為了顧客早點吃上。實際上,這是提高銷售量的關鍵環節。

    許玫在重慶看到過這種做法,現在也活學活用。她訂了一批塑料桌布,不是那種薄膜式的,看起來沒檔次。而是一種印花的有點像布的塑料,有些厚實,看起來有些檔次。與這仿古裝修相匹配,上麵印的,都是傳統的花式圖案。

    但這桌布,隻需要五塊錢一張,可以把它當成一次性的桌布使用。客人菜吃完後,根本不需要其它動作。兩個服務員,隻需要把整個桌布,連同桌上的剩菜與盤碗包起來,一整坨,放入推車下麵的籃子裏,最後推入後廚再去分洗。而推車上麵,拿出新桌布,往桌上一鋪,把餐具一布,隻需要一分鍾,整個打掃桌子、引新來的客人就位的工作,就立即完成。

    樊也算過,假如按一個晚上賣出五十桌的標準來看,也就二百五十塊錢的桌布錢。但是,按以前的方式翻台,過程需要五分鍾,這新式翻台的速度是一分鍾,那一個桌子節約的時間就是四分鍾。五十桌,總計節約了兩百分鍾。兩百分鍾,至少賣出去了四桌菜了。一桌菜給老板帶來150元利潤,那四桌就是600元。所以,單純從利潤上算,這也是劃得來的。更何況,它提升了等待顧客的服務體驗,給平時生活節奏緩慢的老城人,帶來了快節奏的生活模式。

    這四名骨幹,如今每月的收入,早就超過兩萬元了,在容城這地方,是絕對的高工資。在體製內享受著最高工資水平的武傑,也比不上。

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