每天一堂哈佛心理課

第6章 想在職場有所作為,先要用心鋪路(1/5)

    第1周走穩通往職場的第一步

    穩步起跑,做好職場角色的轉換

    課堂導讀:

    “外麵的世界很無奈,外麵的世界很精彩”,這句歌詞用來形容那些剛踏進社會的大學生的心態恐怕再恰當不過了。告別校園,踏上新的工作崗位,意味著學習、工作、生活環境的轉變,意味著一個正式社會成員的產生,同時也意味著更多更具體的社會期待。但這些變化和期待剛出現在他們麵前時,必定會給他們帶來許許多多的困惑和苦惱。

    課堂精講:

    就像演員在舞台上扮演不同的角色一樣,人在不同的階段也需要扮演不同的社會角色,而多數人在這些角色轉換中會出現或輕或重的心理不適。

    許多畢業生滿懷理想,準備到社會上大展拳腳,但一接觸實際,尤其是接觸到社會的一些消極麵,如複雜的人際關係、獨斷的領導、落後的管理方式等,往往就一下子跌入穀底,內心產生激烈的矛盾衝突,從此一蹶不振、消極退縮。

    心理研究證明,當人處於一個陌生的環境或則加入一個陌生的群體時,會很自然地產生一些困惑和焦慮心理,這是人的自我保護的本能反應。但如果一個人在一個群體中長期處於這種心理狀態,就會影響到角色的轉變和自我的發展。因此,初出校門的大學生要盡量縮短自己的適應期,盡快進入角色,學會調整心理狀態,學會麵對現實,做好由學生到職場人的角色轉換。

    要做好角色轉換,最重要的是調整自己的期望值,珍惜首次就業機會。青年時期是一個充滿激情和想象的時期,青年人成就欲望強烈,有著遠大的理想和抱負,對未來生活充滿了美好的憧憬和向往,這是有積極意義的。但要清醒地認識到,理想與現實之間是存在一定差距的。因此,剛踏上工作崗位時,青年人要根據現實環境及時調整自己的期望值,盡量把期望值定得低一點,這樣有利於減少心理落差,盡快適應新環境。

    此外,作為職場新人,還要提高自己適應新環境的能力,放下好高騖遠、不切實際的想法和傲慢的態度,虛心向職場前輩學習,鍛煉自己堅強的意誌力和耐挫性。

    課後總結:

    由校園到職場是人生的一大轉折點,能否順利完成角色轉換,關係到一個人今後職場生涯的前景和今後幾十年的生活狀態。職場角色轉換的過程是一個艱苦和充滿曲折的過程,也是一次心靈蛻變和自我成長的過程。

    增強對辦公室情緒汙染的抵抗力

    課堂導讀:

    某日,林佳一到辦公室,就發現坐在隔壁的小張緊皺著眉頭,隔壁的元元對著電話那端的人大吵大嚷,這令林佳頓時倍感壓抑。整個早上,辦公室裏都沒有人說話,隻是不時傳來急躁的敲打鍵盤的聲音、東西掉在地上的聲音等,林佳莫名感覺心煩氣躁。

    課堂精講:

    情緒是具有傳染性的。如果人們走進辦公區時的情緒是積極的、穩定的,就會很快進入工作角色,不僅工作效率高,而且質量好;反之,情緒低落,則工作效率低,質量差。我們將影響一個人情緒的諸多因素稱為“心理汙染”。

    一些病毒的傳染有藥可治,並不可怕。但是,情緒的傳染不僅影響軀體,還有精神。它會使人喪失自信,失去前進的動力。在生活中,人們總會遇到令人煩惱、悲傷甚至憤恨的事情,因此產生不良情緒,最終導致身心疾病的發生。此時應該學會控製和調節自己的情緒,保持身心健康。

    人的意識能夠控製情緒的發生和強度。一般來說,思想修養水平較高的人,能更有效地調節自己的情緒,因為他們在遇到問題時,善於明理和寬容,所以不太容易被汙染和侵害,因此我們要多進行有意識的自我調節練習,以形成良好的自我調節能力。此外,還可以按一套特定的程序來進行自我控製,用心理過程來影響心理過程,從而達到鬆弛入靜的效果,以解除緊張和焦慮等不良情緒。

    如果覺得自己很難調節的話,不妨先暫時離開所在的環境,或是用行動來轉移自己的注意力,脫離的消極情緒,以此來緩解不良情緒帶來的影響。我們每個人平時也要注意自己的情緒狀態,以防成為辦公室“心理汙染”的“汙染源”。

    課後總結:

    辦公室內如果存在“心理汙染”,某種意義上比大氣、水質、噪聲等汙染更為嚴重,它會降低人們工作的積極性,影響工作效率、工作質量。所以,我們平時要做足準備,以從容地應對突然而來的“心理汙染”的侵襲。

    把成績轉給上司,你會更輕鬆

    課堂導讀:

    漢代有一位能幹的官吏,平息了大災害後的暴動。他鼓勵人民墾田種桑、重建家園,經過幾年治理,當地社會穩定,百姓安居樂業,這位官吏得到了人民極大的擁戴,名聲響徹朝野。

    皇帝突然在此時召他還朝,臨行前,他座下的一位謀士前來求見,問他:“天子如果問大人如何治理地方,大人打算怎麽回答?”這位官吏坦然回答:“我會說任用賢才,使人各盡其能,嚴格執法,賞罰分明。”謀士連連搖頭道:“非也非也,此話將陷大人於不利,在天子心中,大人聲名已經過於顯赫了,再自誇其功,後果不堪設想。”官員心中一驚:“功高震主”的人往往沒有好下場,這樣的教訓已經夠多了。

    於是在皇帝召見時,官吏一再推辭獎賞,隻說“都是天子的神靈威武感化所致”,皇帝果然龍顏大悅,將他留在身邊並委以顯要的官職。

    課堂精講:

    初入職場的年輕人涉世未深,難免有些心高氣傲,願意在上司和同事麵前表現自己,特別是當自己做出一些小成績的時候,更恨不得讓所有人都看到。但是,在辦公室裏若想獲得一個好的生存環境,職場新人就有必要學會轉嫁自己的成績,尤其要深諳將成績轉給上司之道。

    很多事實證明,功高震主時往往也是失寵之時。不在乎被比下去、重視人才、超凡脫俗的上司畢竟是鳳毛麟角,在大多數人的心中,都或多或少地隱藏著“嫉妒”,一旦你的光芒太過耀眼,功勞太過卓著,上司在你身邊便會覺得自己暗淡無光,更會有地位被你動搖的擔憂,於是很自然地將你視為競爭對手、心腹大患,而你在不知不覺中就已麵臨著一場災難。

    相反,如果你不居功自傲,不僅可以在上司心中留下美好的印象,更深層次的意義是能使你的人格變得更偉大。將自己用辛勤和汗水換來的功勞拱手相讓,這本身就需要很好的修養。而也隻有不計較得失的人才能真正打動上司,而他總有一天會設法償還這筆人情債。不過,有一點需要注意的是,禮讓功勞的事絕對不能作為個人資本到處宣傳,否則,讓功的收益便會下降為零,甚至適得其反,你在上司眼中會成將徹頭徹尾的小人。

    課後總結:

    職場新人應記住,永遠不要讓你的光芒遮蓋了你的上司,做事情要把握分寸,要到位而不要越位,總是比上司矮一截,任何情況下不讓上司覺得你對他是有威脅的。能夠做到這些,你自然就能夠在陷阱重重的權力森林中得以自保,進而獲得事業的成功。

    不要過早鋒芒畢露,當心起步之路驟停

    課堂導讀:

    某大學圖書情報專業畢業的一位碩士研究生進入上海一家研究所工作,從事標準化文獻的分類編目工作。

    他認為自己是學這個專業的,自認為比其他人懂得多,而且剛上班時領導也說“請提意見”。於是工作伊始,他便提出了不少意見,上至單位領導的工作作風與方法,下至單位的工作程序、機製與發展規劃,都一一列舉了現存的問題與弊端,並提出了周詳的改進意見。對此,領導表麵點頭稱是,同事也不反駁,可結果不但沒有一點兒改變,他反倒成了一個處處惹人嫌的主兒,被單位掌握實權的某個領導視為狂妄、驕傲,一年多竟沒有安排他具體做什麽活兒。

    一段時間後,他發覺所有的人都在有意無意地為難他,連正常的工作都沒有人支持他,他隻好“炒領導的魷魚”,主動離開了。

    課堂精講:

    這位研究生是鋒芒畢露者的典型,這類人在為人處世方麵少一根弦,以致不能處理好包括上下級關係在內的各種關係,加上在工作上又不注意講究策略與方式,結果不僅沒有將個人的才能最大限度地發揮,還招來了排擠和打擊。

    在現實社會中,與這位研究生一樣的年輕人並不少見。他們處世往往不留餘地,鋒芒畢露,有十分的才能與聰慧,卻要表露出十二分。殊不知,職場有職場的遊戲規則,如果想在職場有所作為,就要先適應這裏的遊戲規則,實力壯大、羽翼豐滿之後,再通過自己的能力來製定新的遊戲規則,否則,就會被碰得頭破血流,留下“壯誌未酬身先死”的怨歎。

    初入職場的新人應當保持低調的姿態,鋒芒畢露的結果隻能是把自己暴露在“彈火紛飛”的壕溝外,飽受“明槍暗箭”的攻擊。不懂得藏鋒入鞘對職場新人來說極為危險,甚至很可能將事業的基礎毀於一旦。

    不管你才幹如何,初到新的環境,必須要有“莫擾亂該地生態圈”的認知,把自己的姿態放低、暫隱你的才幹,同時還要廣結善緣,慢慢展露才華,消除他人的戒心,以免引起他人的反感。

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