沃爾瑪零售業真經

“周六夜的屠殺”(3/3)

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    這次分崩離析使整個華爾街都震驚了。沃爾瑪股票急劇下跌。

    這個事件被稱為“周六夜的屠殺”或“大出走”。許多人立即得出結論,沃爾瑪大勢已去。他們甚至認為沃爾瑪的管理層是一盤散沙。

    許多人隻把成功歸因於羅恩·邁耶一群人的領導,但偏偏忽略了沃爾瑪的基礎,那就是公司的基本原則:降低成本,教導員工關心顧客,還有,清除隊伍中的差勁者。

    事件剛剛結束,山姆立刻跨過一些高級經理而指定一位性情急躁然而卻很有天賦的年輕人傑克·舒梅克擔任負責公司運營的執行副總裁,他實際上是公司的第三號人物,緊隨山姆和費羅德之後。這又惹火了幾個高級經理,他們也跟著辭職而去了。到最後所有的一切完結時,公司的高級管理階層中已經有1/3離開了。

    “周六夜的屠殺”並沒有使沃爾瑪倒下,反而給公司帶來了公司曆史上最偉大的機會之一。

    自從山姆與戴維·格拉斯在阿肯色州哈裏森的那次糟糕的沃爾瑪分店開張典禮上相遇後,他就一直試圖說服戴維為沃爾瑪工作。戴維在斯普林菲爾德的折價雜貨連鎖店中是一個風雲人物,也是山姆遇見的最好的零售業天才之一。山姆曾經要求羅恩·邁耶雇用戴維,但羅恩不願意。當羅恩離開後,戴維成為山姆想見的第一個人。終於,山姆成功說服了戴維·格拉斯。戴維進入公司後管理財務和分銷,而傑克管理經營和商品。

    這兩個人個性完全不同,但都才智過人。在麵臨困境的情況下,經過所有人的努力,沃爾瑪公司很快又恢複了以前的生機。羅恩·邁耶可以稱得上是沃爾瑪原來的分銷係統的設計師,戴維·格拉斯在分銷方麵比羅恩幹得更出色,這使山姆免去了擔憂之苦。戴維在調整和改進沃爾瑪的會計製度方麵也表現得異常出色。他和傑克使公司能保持良好運轉和領先使用高技術,另外,戴維不僅是個了不起的財務總管,還擅長處理人際關係。就這樣,沃爾瑪的新隊伍比原來的那支顯得更有才幹,對手頭的工作也更得心應手。

    “周六夜的屠殺”並沒有讓沃爾瑪垮台,反而讓沃爾瑪找到了一個新的起點,如同進入了一個新的領域。新進的管理層人員給公司注入了新鮮的血液,公司擁有了新的動力,某些陳舊的處事方法也因此被新方法所代替,從而使“周六夜的屠殺”成為沃爾瑪公司發展史中的一大轉折點。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)

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