戴維·格拉斯的魅力(1/2)

    １９７６年１０月，山姆終於請來了他垂涎已久的另一位高手——戴維·格拉斯。格拉斯曾在１９６４年親眼目睹了沃爾瑪哈裏森店開業儀式上爆裂的西瓜與驢糞混合的混亂場麵後，預言道：山姆不會有什麽大的前途。盡管有那次的大失敗，山姆卻從來沒有停止對格拉斯的興趣。當山姆將職權移交給邁耶以後，他曾極力勸邁耶設法把格拉斯挖過來。但是，邁耶卻從來也沒有這樣做。這也許是因為邁耶不希望格拉斯作為一個山姆崇拜的競爭對手出現在自己麵前，他不想有人在公司奪去自己的風頭。

    但是，在邁耶離開公司之後，山姆又立刻與格拉斯取得了聯係。當時，４０歲的格拉斯正在一家名為消費者市場食品雜貨連鎖店任總經理。山姆請他做財務和配貨方麵的執行副總裁，那是沃爾瑪的第四把交椅。消費者市場食品雜貨連鎖店當然不會這麽輕易把人放走，他們通過給格拉斯加薪來阻止山姆把人挖走，但是這並沒有奏效，山姆立刻也抬高價碼，直到贏得這場競價戰。

    格拉斯像其他的山姆人一樣，是從一個小鎮男孩成長起來的成功人士。他與山姆有著同樣艱辛的工作背景、保守的宗教價值觀和對奢華的鄙視。但同時格拉斯也非常相信新技術，他非常關注迅速發展中的計算機、電子和通信衛星工業如何給零售業帶來一場革命。

    從山姆令人傾倒的、友善的、合群的、謙卑的舉止下麵，我們可以看到的是山姆鋼鐵般的意誌和敏銳的大腦。格拉斯也是一個從表麵看不到真相的人，他以一副冷靜的、慎重的、周詳的態度，掩飾了他滿懷的抱負和對於自己能力的十足信心。山姆與格拉斯之間也有大大小小很多的不同之處，他們並不是完全一樣的。比如，格拉斯從來都不喜歡野外活動，也不關心山姆所喜愛的打獵；山姆最喜歡打網球，而格拉斯最愛高爾夫球。

    他們各自喜好的運動也恰如其分地體現了他們每個人作為商人的不同個性，網球是一種直接交鋒的、得失互為關聯的運動，一方多贏一分，另一方相應輸掉一分。在比賽中當山姆已經絕對領先的時候，山姆也不會送給對手一分。

    山姆的本性就是這樣。在他６０多歲的時候，他還會在這項運動中打敗比他年輕３０歲的人。

    格拉斯不喜歡網球，高爾夫球更適合他謹慎的、善於分析的風格。持續打好高爾夫球在很大程度上造就了他能夠保持鎮定自若的性格。就算是在一次很不漂亮的擊球以後，他仍能保持沉著和注意力集中，這恰好也是格拉斯在商場上體現出來的素質。山姆也曾嚐試打高爾夫球，但卻發現這項運動會讓他狂怒無望。早在幾十年前，有一次，打完令人極為沮喪的最後一輪後，他甚至氣得把球棒打在一棵樹上而折斷了，並從此再也不打算碰這項運動了。

    有時候，格拉斯的過於拘謹讓人覺得他很討厭。而他的冷麵滑稽的、相當詭秘的幽默感，卻很少在公共場合上顯露。格拉斯是一個身材瘦削，中等個頭的人，濃密的、直直的黑發，長長的連鬢胡子，一副蓬鬆懸垂的尖尖的眉毛。要不是經過多年的實習，格拉斯很難輕而易舉地應付、甚至是裝作喜歡山姆那些怪誕荒謬的為了激發人積極性的娛樂活動。比如，有一次，格拉斯必須回到哈裏森參加沃爾瑪２５周年的慶祝會，那天他穿上工裝褲，戴一頂草帽，笨手笨腳地騎著驢在停車場上轉圈。所有的人都以驚奇的目光看著他。他很慶幸自己不必成為在公司領頭喝彩歡呼的人，因為那是屬於山姆的角色，他很清楚，所以他想都不會想。

    格拉斯知道他想要扮演什麽角色。除了山姆提出給他高額薪金的吸引力以外，格拉斯願意跳槽的一個非常重要的原因是在他的觀察下，他確信山姆和它的公司會處在零售業的領先地位。盡管他前麵還有阿連德和舒梅克，但是他知道，這是他最好的機會。他也許有可能會成為山姆的繼承人。

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