前言

要想取得成功，必須先學會處理人際關係，必須處理好人際關係。當今社會發展的速度越來越快，人際交往越來越頻繁，如果處理不好人際關係，我們就可能遇到很多麻煩。很多有誌之士都為實現心中的夢想付出了辛勤的汗水，然而在付出與收獲的天平上，卻總是難以平衡，往往付出很多，收獲卻很少。這個問題不能不引起我們的深思。 人生在世，為什麽有的人成功，有的人失敗，有的人輝煌一生，有的人卻碌碌無為？一個人成功的關鍵因素在於他是否懂得做人做事。做人做事是一門藝術，也是一種策略。縱觀古今中外，成功者無不深諳“做好人、做對事”的真諦，從而達到無往不勝的高超境界。不會做人，做事常常會南轅北轍；不會做事，做人則無從談起。隻有在做人中才能體會到做事的意義，隻有在做事中才能體會出做人的道理。 “理想很豐滿，現實很骨感”是人們常說的一句話，形容人都有遠大的理想，而現實卻往往很無奈。那些剛走出校門不久、初踏社會的年輕人對這句話深有體會，因為他們昔日遠大的抱負和理想在巨大的社會競爭、工作和生活壓力下，變得越來越虛無縹緲。 或許很多人有時會覺得自己很委屈，但事實上，每代人都有掙紮和奮鬥，正如祖輩們需要拿槍抵禦外敵，需要在戰場上拋頭顱、灑熱血；父輩們不得不經曆物資匱乏、生產落後的時代。抱怨、自憐、憤怒都毫無意義，唯有找到處世良方，勇敢地麵對，才有可能改變命運。 孔子曰：“三十而立。”二十幾歲，是一個人真正開始經營人生的時候，但如果此時沒有把握好自己的人生，整天渾渾噩噩，那麽也許到了三十幾歲時隻能後悔莫及。 剛剛走出校門的人大都無畏無懼，敢想敢拚，這既是優點，又是缺點。如今，許多初入社會的年輕人僅僅掌握了一點兒知識或技能，就驕傲自滿；僅僅取得了一點兒成績，就得意忘形。其實，一個人即使擁有多方麵的才能，他在某些方麵可能仍有缺陷；即使擁有多方麵的專業知識，他對某些專業知識可能仍一無所知……可見，一個人的能力再卓越，學問再高深，經驗再豐富，他也難以掌握所有知識和技能，難以掌控所有事態和情形。而對於剛剛走入社會的人來說，隻憑在學校所學的知識和技能，很難在當今這個複雜多變的社會中生存、發展。因此，若想在競爭激烈的社會立足，就要學會如何去做人，如何去做事，進而才能適應變幻莫測的社會，不被殘酷的社會競爭所淘汰。懂得做人的人，才能賺得人氣，建立良好的人際關係，為做事的成功積蓄更加雄厚的資本。方乃做人之本，圓是處世之道。如果說祖輩們打天下時憑借的是槍，講的是忠誠，靠的是勇氣，那麽和平年代的人闖社會時，除了需要專業知識以外，還需要謀略以及處世的技巧。 處世其實很簡單，即學會做人、懂得做事。贏家永遠把會做人做事放在第一位。會做人的人，才能胸有成竹，氣定神閑，談笑間辦成自己想辦的事情。會做事的人往往目光敏銳，方法有效，態度積極，因此他們能夠運用自己的聰明才智和各種資源扭轉人生困局，使自己最終贏得人生的勝利。而且，做人做事做到位了，機會自然隨之而來，事業自然也能成功在望。 本書沒有枯燥的專業術語，是一本通俗易懂、操作性極強的“心理勵誌讀物”。本書根據人際關係的內在結構，從心理學的視角，以具體、細膩、靈動、雋永的筆觸，詳盡地闡述人際認知、人際印象、人際魅力、人際衝突、人際溝通、人際交往等原理與技能，並以形象生動而又不失現實意義的故事加以說明，在做到實用性的同時又不失趣味性，是一本真正意義上的適合普通大眾的人際關係學通俗讀物。真誠地希望本書能幫助您解決很多人際交往中遇到的難題和麻煩。