江蘇省靖江市長江化工廠廠長丁燦坤，講得更為生動、感人：“馬總對我的支持和關照，不光是業務上的，更是精神上的——他是我的一位好兄長、好老師！這有事實為證。其一，在我辦廠不久、剛同‘天順’發生第一筆業務的2001年秋，我作為禮節性拜訪，首次踏進了‘天順’的大門，馬總給我的印象是：熱誠、忠厚，有大家風範。當我冒昧地向他請教經營之道時，他聽我詳細介紹了情況後建議，要從‘小、高、精’做起：小品種投入少，風險也小；高難度品種有發展前途，別人一時無技術、做不出；精產品質量高，有市場——回去後，我正是遵循這三個字興辦企業的。在馬總招待我們吃飯時，他推心置腹地用當初辦廠的艱辛勉勵我們，感動得我們都掉下了眼淚，同時也把馬總當成了知心朋友。其二，在2003年，我廠發生一起安全事故，急需用錢，當我向馬總求援時，他二話沒說，就將6萬元貨款以加急電報匯至我廠，解決了我的燃眉之急。其三，馬總經常掛在嘴上的一句話是，‘要做事，先做人’，‘天順’從無到有、由弱到強的發展曆程，正是馬總誠信經營的成功寫照。馬總的寶貴經驗對我廠的健康發展，起到了不可估量的作用。2003年5月，馬總在上海開完國際染料會議回津途中，繞道來看我，一為對我廠事故後表示慰問，二為給我們精神鼓勵。他在與我和我的助手們促膝談心中，結合他自己的創業史，聲情並茂地講了如何依靠人才、技術和誠信來爭取客戶，贏得市場……他那排難創業、執箸敬業的可貴精神，至今還激勵著我廠的許多幹部。事實上，我廠能起死回生、不斷進步，也正是從馬總的經營理念中悟出道理，堅持‘做事先做人’、‘誠信走天下’所致。我可以毫不過譽地說：倘若沒有當初馬總那些切實可行的指導性建議，很可能就沒有我廠今天的輝煌！”

    這兩位同行老總的肺腑之言，使我浮想聯翩。當我請馬總扼要地談談他20多年來的治廠體會時，他稍加思索，就侃侃而論：“我從多年的社會和生產實踐中深切地認識到：一個優秀的領導者或企業家，應該在德、識、才、學、體等諸方麵有較高的素養；在戰略決策、戰術操作、工作方法和思想品格上，也要恩威兼濟！我們搞企業，和搞其他工作一樣，首先是要做好人的工作。事實上，‘人無完人，金無足赤’，無論何人，在長期工作中，都難免出現失誤，但是，我對自己和對別人的嚴格要求一樣：‘一定要及時總結經驗教訓，昨天的失誤，決不能在今天重演！’與此同時，還要持之以恒地關愛員工，隻有利為民謀地施恩澤於部屬，即誠心摯意地依靠、團結和體貼群眾，方能真正贏得人心、得到擁戴和支持；反之，若僅有‘恩’而無‘威’，即無令行禁止的威信、權威，那也不能統領全局，難以成就大業！”

    他這真知卓見的人生理念，從以上盡述中，已充分體現在他的具體行動上。

    在我於天順公司連續9天的采訪中，通過與各方麵多人的傾心暢談，掌握了大量頗有說服力的生動素材，從而對坦蕩蕩、鐵錚錚的馬總的創新征程及其人格魅力，有了更加具體而深入地了解：他性格矜持而又隨和，相信群眾卻有主見，反應機敏而審慎，處世細致且果斷。由於他苦鑽研、重實踐，所以他能比一般鄉鎮企業家知之更多，想得更深，看得更遠。他能透過現象看到本質，將感性知識上升到理性，從而形成自己獨特的治廠之道。他就像世界著名音樂指揮家小澤征爾那樣，英姿颯爽而又遊刃有餘地指揮著“天順”這個大樂隊，配合默契、動作協調地共同演奏著一支和諧悅耳的《威風堂堂奏鳴曲》……說句心裏話，我是懷著濃重的感情，用60多個日夜，殫精竭慮地完成此文的。在我對馬總全力采訪和傾心寫作中，我曾深受感動、乃至震撼，幾次都不由自主地熱淚涔涔，隻得擱下筆來，拭淚靜心，然後再寫——這是二十多年來，在我采寫、刊發的70多個黨、政、軍、工、農、商、教、衛等各業主人公中，從來沒有過的。當今，在全國染料行業競爭嚴酷、舉步維難的困境中，天順公司卻乘風破浪、呼嘯疾進、活力四射、蒸蒸日上，近年來，連連傳出捷報，屢屢創出佳績，這不能不說是馬海泉創出的驚人奇跡！他就像個永不知倦的優秀登山運動員，當俯身揮汗地奮力登上一個高峰後，直腰挺立，以勝利的喜悅回眸一笑，又滿懷豪情地向更高之峰昂然攀登……當我同馬總在其辦公室握手言別時，他厚誠而又率真地講：“發展是永無止境的！作為最基層的企業家，如果說我有些成績的話，那是上級領導的支持和方方麵麵、上上下下對我幫助的結果！我隻不過邁出了第一步，前麵的道路還很漫長、很坎坷。然而，既然幹上了，我就要努力幹好——開弓沒有回頭箭！我認為：麵對挫折和困難，能深思熟慮地想出策略、勇謀兼濟地采取措施闖過去，就是英雄；反之，畏縮不前甚或遇難而退，就是懦夫！在創辦企業上，我可以自信地講：我永遠不服輸，永遠不言敗，永遠不會滿足現狀，我堅信和踐行‘愛拚才會贏’的道理。現在，我已經習慣於‘全力幹著今天，精心想著明天，認真謀劃後天’！20多年來，苦辣酸甜的辦廠實踐告訴我：一個企業，如果沒有經濟實力，就被人小看，甚至欺負，就無立錐之地；企業停滯不前，就意味著倒退——隻有企業與時俱進地長足發展，不斷增加收入、提高利稅、增強實力，才能為國家、為集體、為公司員工多做貢獻！為了保持和發揚黨的先進性，也為給父老鄉親謀利益、造福祉，我要高度負責，主動出擊、甘盡義務；今後，我要繼續重用人才、依靠科技，不斷增強企業的自主創新能力，一如既往、義無返顧地務實拚搏，銳意創新，不辱使命，多做奉獻！”

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