right◆陳雅倩

    在這個崇尚法治、呼籲誠信的時代,麵對公證的尷尬失信,麵對“公證不公、誠信不信”的質疑,麵對公證界“血的事實”,公證人惟有從自身做起,利用自我管理這一秘密法寶來維係公證生存和發展的基點和市場。

    @@@一、自我管理的概念

    所謂自我管理,就是指個體對自己本身包括自己的目標、思想、心理和行為等表現進行的管理,最終完成自我奮鬥目標的一個過程。它能使個體逐步走向自我完善和完美,從而實現自我超越的一門科學與藝術。

    @@@二、自我管理的意義

    (一)自我管理是重塑公證誠信、提高公證公信力的根本要求

    在曆經舉國震驚的“西安寶馬彩票案”、“湖北體彩事件”的“洗禮”之後,公眾對公證的誠信與社會公信力產生了質疑。頃刻之間,“公證不誠”成為業內無顏麵對但又必須麵對與直視的主題。雖然導致公證誠信與公證公信力嚴重缺失的原因是多方麵的,如市場化運行機製的不適當引入、內部管理措施的乏力、外部監管的不到位等,但最主要的,是公證人對自我管理的忽視。如今,公證人是公證處運營的中堅力量,對於公眾心中希望能日臻規範的公證業來說,隻有合格的公證人才能促進公證界的良性發展;隻有實現並完善了自我管理的公證人才能使公證職場及市場上的惡意詆毀減少、無序競爭避免、辦證行為規範,繼而使公證界的潛規則得以淨化,使公證質量得以確保。

    (二)自我管理是公證人確保公證質量不可缺少的管理能力

    自我管理,對公證人而言,一般指多維度的考慮問題,包括公證人的一言一行,並通過公證人的言行舉止來展現公證人的人格魅力。對於管理者本身來講,就是在主導團隊管理作業的同時不再直接去管理,而是引導每一位公證人學會並養成自我管理的好習慣。有人說,一個人隻要遵守國家法律、單位製度,就做到了自我管理。這是一種膚淺的理解。對公證人,更是如此。記得一位名人曾說過:“除非你能管理‘自我’,否則你不能管理任何人或任何東西。”一個連自己都管理不好或者管不了的公證員,怎能代表國家證明法律行為、法律事實和有法律意義的文書的真實性與合法性?怎能確保公證文書是誠信的法律文書?又怎能確保公證質量?

    (三)自我管理是公證機構內部團隊管理不可或缺的藝術

    自我管理的藝術對公證機構來說,一般指以人為本的管理辦法,核心除了個人外,最主要的是團隊管理。團隊是自我管理最好的平台;團隊的智慧來源於科學的管理,而科學的管理需要一套完善的自我管理、自我培訓的機製,不然的話,自我管理、自我教育就會變成無人負責、無人管理。事實證明,團隊凝聚力是公證處堅不可摧的保證,因此,建設一支有凝聚力的公證隊伍,是公證機構生存發展的必備條件。充分發揮團隊管理的藝術,激發每個人的鬥誌,使他們從內心深處產生超越自我和超越他人的欲望,並將潛在的巨大的內驅力釋放出來,從而為公證事業的遠景目標奉獻自己的熱情。

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