當你在商場中看到一些比較便宜,或者很討你喜歡的東西,這些東西可能是你經常看到但從來沒有使用過的。你猛然間覺得自己好像很需要它,於是將其買下。但是事後卻發現你根本不需要它,或者它的作用很小。其實,這就是典型的衝動型消費。

衝動型消費的類型主要有:

(1)純衝動型。顧客事先完全無購買願望,沒有經過正常的消費決策過程,臨時決定購買。購買時完全背離對商品和商標的正常選擇,是一種突發性的行為,出於心理反應或情感衝動而“一時興起”或“心血來潮”,或是“圖新奇”、“求變化”。

(2)刺激衝動型。顧客在購物現場見到某種產品或某些廣告宣傳、營業推廣,提示或激起顧客尚未滿足的消費需求,從而引起消費欲望決定購買,是購物現場刺激的結果。

(3)計劃衝動型。顧客具有某種購買需求,但沒有確定購買地點和時間。如得知某超市要讓利銷售,專門到該超市購物,但沒有具體的購物清單,因而買“便宜貨”是有計劃的,買何種“便宜貨”則是衝動的。

衝動型消費是指在某種急切的購買心理的支配下,僅憑直觀感覺與情緒就決定購買商品。在衝動消費者身上,個人消費的情感因素超出認知與意誌因素的製約,容易接受商品(特別是時尚潮流商品)的外觀和廣告宣傳的影響。

而女性無疑是衝動型消費的主力軍。日本一個專門研究消費者形態的機構有一個統計,女性衝動性購買的比率為34.9%。換句話說,每三個女性消費者裏麵,就有一個是衝動性購買者。女性的非理性消費徹底顛覆了經濟學家所能預測的消費模式,你常常會看到這樣的現象,她們在進入超市之前作了周密的購物計劃,但在購物的時候卻買回不少自己喜歡卻並不實用、甚至根本用不上的商品。

有人說,女人錢是最好賺的。一個女人可以在衝動之下專程打“飛的”去掃蕩名牌,也可以一時興起買下上萬的穿不上幾次的衣服。經濟學家說,女人們的這種消費軌跡無法琢磨,因為沒有一絲規律可循。

所以,琢磨女人的消費動態,就成了難以完成的任務,她們消費的理由林林總總,總是不乏借口。但困擾著經濟學家們的是女性為什麽傾向於非理性消費?

女性容易受到情緒因素的影響,是心理更不成熟、更為脆弱的群體。女性中最常見的就是情緒化消費。據統計有50%以上的女性在發了工資後會增加逛街的次數,40%以上的女性在極端情緒下(心情不好或者心情非常好的情況)增加逛街次數。可見,購物消費是女性緩解壓力、平衡情緒的方法,不論花了多少錢,隻要能調整好心情,80%左右的女人都認為值得。這也可以佐證上文中科學家們的研究成果。

當然衝動型消費還容易受到人為氣氛的影響。當消費者光顧的門店在進行商品促銷的時候,往往能夠激發消費者的購物衝動。對於某些商品來說,可能消費者處於可買可不買的邊緣,但促銷折扣往往能夠引起消費者的衝動購物。

事實上,具有衝動消費的不僅僅是女性,其實我們每個人都有衝動消費的傾向。因此,衝動消費涵蓋了各類人群,其中新婚夫婦最易衝動購物。因為這一部分消費者往往更沒有消費計劃,消費衝動行為較多。在消費者最容易衝動購物的商品類別上,男女是有區別的,男性一般青睞高技術、新發明的產品,而女性在服裝鞋帽上很難克製自己的購物欲望。

衝動型消費其實是一種感性消費,而作為經濟人的我們,應該能控製隨興而起的“購物衝動”,做到有計劃、有目標地購物,隻有這樣才能盡量減少自己的購物“後悔感”,做一名真正的理性人!