“先生們，靜一靜！對於你們的到來，我表示由衷的高興和歡迎，公司成立以來，你們在各自的崗位上為我們可口可樂公司做出了很大的努力，我代表公司、代表董事會向你們的成就表示感激……”阿薩的歡迎辭充滿著熱情洋溢之語，這與他一貫嚴厲的作風大相徑庭，與會人員不免疑惑起來，私下議論紛紛。

    阿薩叼著雪茄，概述了公司的財務狀況：“幾乎沒有公司的財務狀況會比我們公司更好。”他還講，在這一年中，公司的糖漿銷售量超過28萬加侖。“先生們，我們今年銷售了將近3 600萬杯可口可樂。我們現在擁有現金20多萬美元，房地產價值約5萬美元。我們取得這些業績的成本支出是：去年廣告費4.8萬多美元、批發商回扣支出3.8萬美元、被逼上繳戰爭稅1.1萬美元。必須補一句，我希望我們能夠通過官司把那些本來不應該繳納的戰爭稅拿回來。”

    阿薩還對2月份超過11000加侖的銷量表示特別滿意，這個數字說明了可口可樂冬季銷售的強勁增長勢頭。他揚了揚手中的材料，然後遞給大家傳閱。接著，阿薩簡明扼要地說了說本年度的經營狀態，接著宣布：“最近在剛剛脫離西班牙殖民統治的哈瓦那雇用了一名員工。這位新招聘的員工將在古巴和波多黎各開拓可口可樂業務。目前，這些島國的糖漿銷量已經突破了1000加侖。這顯示出我們的可口可樂將像密西西比河一樣流向全美進而流向全世界！”一陣歡呼聲之後，弗蘭克·魯濱遜從座位上站起來，拿出一大卷材料，一邊靜靜地向大家展示可口可樂本年度的新廣告，一邊解釋大量戶外廣告增加的原因，將派送多少張免費禮券以及為什麽會在下一個年度的日曆上繼續使用希爾達·克拉克的形象等等。在這個過程中，阿薩一直都專心地聽著，他專心地盯住每位與會人員的眼睛，尤其是他們在向魯濱遜提問時，那些人們的一舉一動全躲不過阿薩犀利的目光。

    隨後，會議進入了群眾評議階段。一陣尷尬的沉默之後，人們開始討論起他們平時工作中出現的各種問題。丹·坎德勒站了起來，“我想，每位分公司的經理都像我一樣麵對著一個疑難：在我們的市場地盤上我們能夠做些什麽？總公司替我們包辦了生產，包辦了銷售數量，包辦了廣告宣傳，我們能做的隻有抄寫數字，匯總數字又上繳數字。這樣的結果是讓我們這些分公司都像機器上的螺絲釘一樣死死的，不能動呀！要我們這些人員的目的是什麽？請總公司給我們解釋一下。”

    “對，我們要求解釋，要有更大的自主權，否則我們幹不下去！”有人附和著，大聲地嚷了出來。

    阿薩的臉一下子變了，他聽不下去了：“哼，好得很。我給你們生產權、銷售權，還給你們資金結算權，但是你們得給我錢，錢，給我！明白嗎？你們想一想，時至今日，你們總共賺了幾塊錢，如果不是總公司的統籌安排，你們會有什麽成就？紐約和洛杉磯的分公司還在賠錢呢！”

    一陣爭執過後，事情仍沒有結果。“好啦，大家討論一下推銷的事情吧！”魯濱遜的話音剛落，就有位推銷員站了起來，慷慨激昂的說道：“我們的推銷術是相當成功的，這是婦孺皆知的。但是總公司在推銷方麵的管理和規劃又是相當失敗的，這是不容回避的。有一個問題必須提出來，我們怎麽辦？”那位嘴上翹著八字胡須的推銷員也說了一大通現身說法之類的東西：“我們必須得到更好的引導。因為總經理阿薩先生對我們說的是一套，魯濱遜先生又告訴我們是那麽一回事，薩姆·多布斯卻又說的是另一回事，有時總公司太忙，沒有人告訴我任何事，我隻有單槍匹馬地亂撞……”最終，阿薩宣布薩姆·多布斯負責管理推銷員，讓魯濱遜主管廣告業務之後，這些矛盾算是得以解決了。

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