九、合作
當今社會，人與人之間的競爭日益激烈，但這並不意味著合作變得可有可無。相反，隨著社會分工的精細和工作內容智力成分比重的增加，許多工作不再依靠個體力量來完成，而要依靠團隊合作來實現。一個人即使本領再大，是塊“好鐵”，但充其量又能打幾顆“釘”呢？因此，合作是人際交往的基本準則，一個善於交際的人必定是個善於合作的人。在合作基礎上競爭，在競爭基礎上合作，是人際交往的基本態勢。如果隻講競爭不要合作，那麽競爭必定是不擇手段的惡性競爭和無序競爭，人際關係的和諧也將無從談起。所以在交往中，我們應予對方多一些支持，少一些拆台；多一些協商，少一些固執；多一些溝通，少一些封閉。隻有這樣，我們的人際關係才能少一些緊張與摩擦，多一些溫馨與和諧。
十、互惠
在現實生活中，人與人的關係之所以會出現不和諧的音符，產生一些矛盾和摩擦，其中就與一方某方麵的利益受損有關。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃獨食”，而應堅持“互惠”，追求“雙贏”。比如：在交際心態上，不要隻想自己享受，不讓別人舒服，更不能以置對方於死地為後快；考慮問題時不能隻為自己著想而不為他人考慮，隻顧眼前的利益而不考慮長遠的利益；在雙方意見不能統一時，可跳出“思維定勢”，謀求一個折衷方案：對利益有爭議時，雙方要坐下來誠懇協商，必要時不妨都作出一定的妥協，人際關係要達到和諧，必須保持一定的平衡，任何一個好的關係都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關係是長久不了的。在交際中，隻要我們肯讓自己先退一步，肯把對方的麵子給足，肯在自己的底線上留有一定的彈性，肯與對方利益共享，共謀發展，那麽，就一定能取得溝通的最佳效果，也一定能使人際關係變得更加和諧。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)