①什麽叫功能性角色？
②什麽叫團隊角色？有哪幾種？
③明確角色定位有什麽好處？
④明確成員的位置和職責對於締造團隊有什麽好處？
我們都知道，團隊之所以顯得重要，是因為團隊能夠發揮出“１＋１＞２”的競爭效果。那麽為什麽團隊能發揮出這樣的效果呢？原因就在於團隊成員之間的密切配合，能力達到了互補，所以發揮出了整體的優勢。
那麽如何才能讓團隊成員之間的能力達到互補、發揮出整體的優勢呢？一個前提就是區分清楚團隊成員扮演的功能性角色和團隊角色，明確團隊成員的職位和職責。即，對每個團隊成員根據本身的能力和特性進行分工合作。
所謂功能性角色指的是工作職位描述上所列出的項目，例如，你所在的團隊要招聘一名業務部門的經理，在招聘啟事上所寫的職位要求就是對功能性角色最好的闡釋。決定功能性角色的是團隊成員所具有的專業技術、經驗或專業知識，這些可以通過學習獲得。
所謂團隊角色指的是團隊成員在團隊工作中，與其他成員間的關係中所扮演的角色。它取決於我們天生的性格及後天習得的行為，而非由專業技術、經驗或專業知識決定，例如一個人的個性是天生莽撞或凡事挑剔，因為這種個性的驅使，不管在什麽團隊裏他都可能扮演類似的角色，無論他是團隊中的核心人物還是普通的團隊成員。雖說他所扮演的角色可能會隨著每個團隊裏成員的個性不同而有所調整，但本質上並不會有太大的改變。
雖說在同一個團隊成員的身上都具有這兩種角色的特性，但是這兩者之間有著絕對的區別，然而現實中許多的團隊管理者並沒有認識到這一點，將兩者混淆，甚至認為團隊成員所扮演的功能性角色就是團隊角色，在選擇團隊成員的時候，著重考察的是該名團隊成員的功能角色。不錯，這樣組建的團隊看起來各個都具有較強的業務能力，但是是否真的能讓他們每個人發揮出個人的能力，發揮出團隊的整體優勢呢？
中世紀歐洲盛行探險，無論是貴族和平民都熱衷於此。當時，英國的某座城市有兩個貴族青年，他們受到此種風潮的影響，有了這種衝動，可是一直沒有付諸實際行動，因為他們還有一個問題沒有達成共識，那就是應該尋找一些什麽樣的人組建這支探險隊。
有一個認為，應當選擇當地力氣最大、反應靈敏的人，理由是因為探險中充滿了危機，如果團隊中有這樣的人必定能化險為夷。
另一個則認為，並不全部需要像這樣的人，在他們中間最好有性格差異和特長不一樣的人。最終他們誰都沒能說服對方，各自按著自己的想法組建了不同的隊伍出發了。
這兩個探險隊伍中，一支全部由身形高大、魁梧有力的人組成。另一支隊伍卻顯得十分的雜亂，什麽樣的人都有，更令人奇怪的是中間還有一個馬戲團的小醜。
看到這兩支探險隊伍，所有的人都認為那支由不同類型的人組成的隊伍用不了多久就會灰溜溜轉回來。然而事實上，回來的竟然是那支清一色由壯漢組成的隊伍。當他們看到這支隊伍後，第一個念頭便是另外一支隊伍可能出現了意外。
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