其次，店鋪文化能夠協調店鋪、店長與店鋪人員、店鋪人員之間的關係。
一個店鋪要想迅速穩定地發展，必須使全體店鋪人員在統一的價值觀指引下，產生對店鋪目標、行為準則、道德規範的一種認同感和使命感。店鋪文化的一個特殊功能，就是以一種特有的整合力和推動力，促使店鋪人員遵從店鋪文化中的價值取向、行為模式、習慣等，從而使人們的行為指向終極的組織目標。
最後，優秀的店鋪文化，對店鋪人員有非常有效的製約作用。
店鋪文化本身是一種無形的、非強製性的行為準則，但是當這種文化已內化為店鋪人員內心的價值取向和精神需求時，便在無形中具有了一種潛在的強製作用。這種無形的強製作用即表現為店鋪人員在實施行為時對組織共同目標自主自覺的選擇，這時，店鋪文化就已升華為一種信仰，一種一切都可以改變，而唯獨店鋪精神、店鋪價值觀不可改變的精神追求，這樣店鋪管理就有了堅實穩固的基礎。
那麽在對店鋪人員進行店鋪文化培訓的時候，應該注意哪些方麵的內容呢？
（１） 讓店鋪人員認識店鋪文化
突出文化的作用與文化建設的重點，盡快讓店鋪人員在第一時間就對店鋪的文化有一個比較係統的認識，並樹立一種必須在行動、思想上與店鋪保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解店鋪發展曆程、戰略思想及店鋪文化的精髓的資深店鋪人員來完成，培訓內容包括店鋪的發展曆程、店鋪文化的核心及形成的一些行為規範、製度文化和有效的文化建設方法與載體。
（２） 多進行交流溝通
很多大中型店鋪的店鋪人員工作好久了，都沒與店長或者店鋪的其他負責人談過話，這很容易讓新店鋪人員有一種疏遠感，店鋪人員也不知道領導對他們的態度與認識。如果店鋪人員在進店鋪的第一天就與店長等領導見麵，會讓新進者對店鋪及店長有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為店鋪服務的意識。
（３） 做好相關準備
準備一份優秀的學習性文件，最好有一份全麵介紹企業各方麵情況的店鋪人員手冊等，讓店鋪人員可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調整和約束。
（４） 製定“一對一幫扶”規定
為每一個新進的店鋪人員指定一個合適的入職指導人，加強對新店鋪人員入職的指導。
（５） 動態信息掌控
每隔一段時間對新入職店鋪人員進行一次互動交流，如部分店鋪人員的座談會，問卷調查等，了解店鋪人員在融入店鋪過程中所遇到的問題，進行有針對性地幫助與教育。
自我提升思考題
對於店鋪文化和店鋪的發展，你有什麽樣的認識？
在和店鋪人員就店鋪文化進行溝通時，該怎麽做？要注意哪些問題？
店鋪文化具有積極和消極的兩麵性，你如何看待這一點？ 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)