①顧客的購物心理是什麽樣的？
②商品陳列如何和購物心理相聯係？
③什麽是顧客的衝動性購買行為？
④商品陳列如何利用好顧客無節製購物的心理？
或許很多人都有這樣的經驗：原本是想去超市購買一瓶醬油的，但是等回來的時候卻發現不僅購買了醬油，而且還買了醋、調料、方便麵、大米、花生油等一係列的東西。為什麽會出現這種情況，原因就在於我們在購物的時候落入了店鋪陳列模式的“陷阱”當中。因為醬油的旁邊往往是醋，而醋的旁邊往往是各種各樣的調料，調料的邊上就是米麵糧油等，一路走過去，想買的買到了，不想買的也買了。這種陳列模式就非常符合顧客的購物心理，對於店鋪來說，這自然就是獲利。
這天王大爺跟往常一樣去超市購買生活用品，進了超市以後發現超市已經來了一個七十二變，裏麵的商品全部重新改變了陳列模式，自己經常逛的生鮮類食品區在逛了大半個超市、購物籃也多了不少原本不打算買的貨品後，才在一個極不起眼的角落裏找到了，一開始他以為自己進錯門了，揉了揉眼再看，確實是要進的那家超市。
王大爺在路過飲料區時，突然想起自己的孩子特別喜歡喝可樂，於是就拿了兩瓶，剛放進購物籃瞥見旁邊是薯片貨品陳列區，又想起孩子喊了好久想吃薯片，以前從沒注意到也就沒買，今天看見了就索性多買幾包，免得孩子說自己扣門。
就這樣在不知不覺中，王大爺已經逛到了結賬處，他不經意看了一眼自己的購物車，這一看嚇了一跳，原本自己隻打算買一些生鮮食品和生活用品，可現在購物車已經滿了，裏麵除了買給孩子的，還有其他雜碎的東西，而且有些東西現在想想當初都不知道為什麽要買，可現在已經快結賬了，隻能往家搬了。唉，都是這超市常常變摸樣，結果把我兜裏的錢也給“變”走了。
很明顯，生活中像王大爺這樣的情況並不少見，幾乎每一個進入超市的人都會犯這樣的毛病，從這一點來看，店鋪商品陳列威力不小。
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