在企業的發展過程中，需要一個目標一個目標地實現。波音沒有把目標定為眼前波音707，而是波音707之上。第一目標可以維持一個企業的發展，但是最高目標可以提高企業的競爭力。企業要想可持續地發展，必須實現第一目標，而最高目標是企業努力爭取的。

    最高目標不是主管一個人在吹牛。彼得·F.德魯克說：組織的目的是“讓平凡人做出不平凡的事”。而要讓平凡人做出不平凡的事，團隊需要一個接一個不斷超越自身的目標刺激進步。不管是什麽樣的最高目標，隻要是有機會實現就不是吹牛。

    管理學家洛克提出：明確而具體的目標能夠提高工作績效；困難的目標，一旦被人們所接受，會比容易的目標帶來更高的工作績效；有反饋比無反饋能夠帶來更高的工作績效。這20%的提高量不能簡單地定義為團隊的提高，也是每一個成員的提高。美國MTW公司通過實施目標管理來開發員工的工作潛能。結果在1996—2001年，公司的年平均增長率達到了令人吃驚的50%，而員工的流動率則比同行業的水平低50%。

    很多主管通過目標管理來實現下屬在工作中的“自我控製”，這不僅為下屬指引方向和提供動力，以凝聚團隊成員的力量，提升團隊成員的士氣，還能夠促進團隊成員的團結合作精神，克服團隊內部的消耗和惰性。

    我們這裏所說的20%的提高量，主管可以把它看成一個虛值，或者說是一個經驗值。在不同行業和領域，根據重點市場和非重點市場也有所不同，但是在製訂目標的時候都要在100%之上加上X%，至少可以保證實際收益為100%。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)