主管在工作中必須掌握高超的協調技巧，擺正自己作為中層領導的位置，明確自己的管理職責，處理好上下級之間的關係。隻有這樣，才能順利地開展各項工作。
向下傳達領導意見，向上反映下屬的心聲是主管協調上下級關係的工作內容之一。如果一個缺乏協調能力的主管，不僅有可能造成高層領導和普通員工之間的矛盾，甚至導致組織運轉的癱瘓。
所以，主管在工作中必須掌握高超的協調技巧，擺正自己作為中層領導的位置，明確自己的管理職責，處理好上下級之間的關係。隻有這樣，才能順利地開展各項工作。
身為主管，經常需要麵對縱向的協調關係，也就是有隸屬關係或上下屬關係的人員之間的協調。
第一，主管與上級領導的協調。主管要認真貫徹上級領導的決定、指示、和命令，給自己的下屬樹立服從命令的良好形象，取得上級的信任，這是主管與上級領導協調的前提。如果在工作中出現了問題，主管要主動和上級領導溝通。做到溝通渠道暢通，主管要及時向上級反映工作中的問題，使上級領導了解情況，取得上級支持。主管在得到上級領導的反饋信息時，使上級領導了解下屬們的反應，進一步調整和完善決策。
第二，主管要與下屬協調。主管要經常通報公司的新信息和工作情況，使下屬及時了解領導意圖，以利於貫徹執行。好主管要懂得尊重下屬的權利和利益，在決策和執行過程中，都要充分考慮下屬的承受能力，努力做到公司和下屬的利益兼顧。主管還要開展調查研究，了解下屬，主動關心下屬的工作和生活情況，增加下屬對自己的尊重和信任，達到上下協調的目的。
以上是主管協調工作必須做好的兩件事，第一點沒有做好，主管會丟了工作，第二點沒有做好無法得到下屬的支持。有的主管會認為既傳達領導的意見，又要往上反映下屬的心聲是一件很難協調好的事情。主管們擔心自己在替下屬說話的時候得罪領導，讓自己吃不了兜著走。可是，主管又不得不發揮自己的智慧來解決這個問題。事在人為，很多問題是可以解決的。
公司為了獎勵市場部的員工，製訂了一項海南旅遊計劃，名額限定為10人。可是，主管深知這樣的福利每個下屬都想獲得，部門主管需要再向上級領導申請3個名額，如果你是部門經理，你會如何與上級領導溝通呢？
第一種：
部門主管向上級領導說：“我們部門13個人都想去海南，可隻有10個名額，剩餘的3個人會有意見，能不能再給3個名額？”
上級領導說：“你篩選一下不就完了嗎？公司能拿出10個名額花費就不少了，你們怎麽不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們去旅遊就好了，誰也沒意見。我看這樣吧，你們3個做部門主管的，姿態高一點，明年再去，這不就解決了嗎？”
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