軟肩膀的主管在困難、問題麵前，常常會因為恐懼心理作祟，不去尋找解決問題的方法，也不承認自己的失敗，而是想方設法地推卸自己的責任。這樣的主管是沒有責任心的主管。

好主管一定要有堅硬的雙肩來承擔責任，是自己的責任絕不逃避，下屬犯了錯誤也會主動分擔，這樣下屬會把主管當做自己的“領頭雁”，心甘情願地為其效勞。