有很多二十幾歲的年輕人在參加聚會之前都非常重視自己的服裝儀容，在臨行前總要將頭發梳得一絲不亂、鞋子擦得一塵不染，唯恐因為服裝搭配而失了禮數、丟了顏麵、讓別人看不起。但是很多人卻很少注意到個人的麵部表情，也幾乎忽視了微笑對辦事所產生的影響。其實，有時候，微笑比儀容更重要。儀表堂堂，衣裝考究，表現的是個人的品位，而微笑的表情，則代表著一個人真誠友善的態度。
在人際交往的時候，我們自然要講究目不斜視而不旁聽，但是非禮勿視也好非禮勿聽也罷，並不是說在和別人相處的時候就要一本正經，不苟言笑，用死板生硬的麵孔去待人處世。實際上，在人際交往中，一個懂得微笑的人比表情僵硬的人要受歡迎得多。當一個人麵帶微笑地去迎接別人，就能傳遞出和善謙遜的態度，能夠給人帶來充分的信任和依賴感。一個麵帶微笑的人能夠讓別人很自然地去親近和了解，從而塑造一個和諧歡快的人際氛圍，那麽處理任何事情就會輕鬆自如很多。
一個麵帶笑容的人能夠給自己帶來好的運氣。無論這樣的人處於何種社會地位，擁有何種學曆，從事何種職業，隻要他麵帶笑容，就能夠很快地獲得別人的愛戴和尊重。有很多叱吒風雲的大人物，都能夠用笑容來展示自己獨特的人格魅力而獲得民眾的支持。英國前首相丘吉爾，從來沒有繃緊過臉皮，而是經常顯示出一種自然親切的微笑，哪怕是在他抽雪茄的時候，也表現得笑容可掬。有人曾經這樣形容丘吉爾的笑容：“丘吉爾的笑容是一種武器，使對方無法捉摸他的思想，使對手在迷茫的情況下成了他的俘虜！”
微笑代表了一個人友好與開放的心態，很容易給別人留下樂觀、真誠、善意、體貼的印象。一個冷冰冰的麵孔能造成一個拒人千裏之外的感覺，也會給對方的熱情與友好澆上一盆涼水。微笑卻能給人帶來親切，讓對方的心態變得寬鬆和愉快，從而很自然地拉近了因為陌生而產生的距離。
一家企業在招聘新員工，有許多年輕人前去應聘，其中有不少的學士和碩士，但是他們最終卻意外地敗在了一個小女孩兒的手裏。這個小女孩姿色平平，沒有工作經驗，隻有大專文憑，從外表上看上去，絕對是一個十分普通的人。有些人對此大惑不解，就怒氣衝衝地質問麵試負責人，為什麽放著那麽多高學曆高能力的人不要，而錄取這一個姿色平平而又毫無工作經驗的小女孩。這位經理平靜地告訴那個質問者，“這樣的小女孩雖然文化程度低一些，但是卻能發出友善的微笑，因此我非常願意聘用她。但是有些人盡管擁有博士文憑，但卻經常板著麵孔，即使他免費來我們這裏工作，我也是不會要的。”
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