對於網店來說，商品的成本、進貨渠道、銷售渠道、客戶資料等，都屬於商業機密。一定要對這些信息進行嚴密保管，一旦不小心泄露出去，不僅可能會使店鋪的利益遭受損失，甚至可能導致店鋪的毀滅。
在日常經營中，賣家不僅自己要注意對商業機密的保守，也要讓員工培養成保守秘密的工作習慣，哪怕是一張印有商業機密的打印紙，也要仔細保管，如果不再需要，必須進行銷毀。同時，還應該製定泄露商業機密的懲罰措施，對員工的行為進行監督。
不要放鬆對店鋪經營中的任何一個信息的保密製度，這些信息可能就存在於經營的細節中間。例如促銷活動的時間與內容，為促銷活動準備的庫存量，這些都是網店需要提前製定和準備的環節。如果在活動之前被競爭對手知道，很可能會被搶占先機，無法取得促銷活動預期的效果。
再比如淘寶直通車的關鍵字與競價，如果被其他商家知道，可能會故意給出比你更高的出價，贏得高於你的排位順序。
對於一些與店鋪有合作的商業夥伴，也應該知道哪些話該說，哪些話不該說，因為，除了你之外，他們與其他的店鋪也可能有著合作關係，也許無意中的一句聊天，就會泄露你的商業機密。
店鋪中的每一項操作和每一件事項都應該劃分嚴格的傳播空間，將信息控製在一定的範圍內，避免因為信息泄露導致的商業事故。即使發生泄密事件，也可以在傳播範圍之內進行查找，找出泄密的源頭，再進行合理解決。
網店金鑰匙：如何識破網絡上的騙子
網絡上的騙術多種多樣，一旦中招，無論是有形的資產，還是無形的賬戶和密碼，都會落入騙子手裏。因此，除了具備一定的防騙意識之外，還應該多多掌握防騙的知識，了解騙子使用的各種手段，避免造成損失。
一、冒充顧客
有些騙子冒充顧客的身份，謊稱看中了店內的某一款商品，將帶有病毒的鏈接偽裝成商品鏈接，告訴賣家這個鏈接打不開。賣家一旦點擊該鏈接，就會中招。
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