受訪者：擅長商品研發的旭電機化成股份有限公司研發部長橫井正憲
從家電到汽車行業，日本產品競爭力的下降已是早有耳聞的事情。《日經商務周刊》曾在2013年策劃了一期題目為《白色家電大戰》的特刊，專門描寫日本企業與海外企業在洗衣機、吸塵器等白色家電領域的激戰。特刊報道了日本所缺乏的、以獨特創意為武器而成功實現飛躍發展的歐美企業的真實麵貌，反響很大。
可是，日本也有生產創意產品的企業。其中之一，便是總部位於大阪的旭電機化成股份有限公司。該公司為世界創造出的具有劃時代意義的產品之一是“遙控器搜尋器”。偏偏在想用的時候找不到電視機遙控器？這是一個能幫很多人解決煩惱的出色產品。除此以外，該公司還研發出了許多大企業不做、但又切實著眼於顧客立場的商品。
為此，我們特意采訪了該公司負責研發諸多創意型產品的研發部部長橫井正憲先生。
——貴公司通過自主研發，生產和銷售從環保產品到防災用品再到神佛用品等各種類型的創意產品。聽說貴公司本來主要從事塑料成型加工，可否先講講是怎樣的契機，讓貴公司進入了創意產品、家電產品行業了呢？
橫井：在20世紀80年代之前，我們公司的主要業務是針對汽車、家電產品的塑料成型加工。泡沫經濟崩潰後，管理層提出了擺脫承包業務的經營方針，然後慢慢增加了自主品牌產品。1993年，我們收購了曾為交易方的手電筒工廠，著手開展了各種電燈的OEM（定製生產）業務。後來，不隻是OEM，我們還希望通過活用現有技術研發出自主產品，於是從1995年正式開始了創意產品的研發。
“便捷卷線器”讓我們的自主產品業務成功起航
橫井：我們並不是一開始就冒出了很多創意，剛開始的時候，我和其他員工都不知道該生產什麽樣的產品，在公司內征集想法、創意後，也毫無起色。
打破這一局麵的，是管理層家人想到的、專門用來收納各種數據線的創意型產品——“便捷卷線器”係列。誰知我們嚐試生產出來以後，賣得非常好。從此以後，員工也認可了“不一定要驚天動地的大發明，隻要能為日常生活帶來一點小便利的產品即可”的觀念，創意的點子也變得越來越多了。如今，我公司約7成的銷售額都來自自主產品業務。
——如今的研發體係是什麽樣的？
橫井：每周周四，大阪總部、名古屋的商品事業部、三重縣伊賀市的工廠以及東京的銷售處都會一起通過視頻召開研發會議，研發會上會一次展示新提出的創意產品，多的時候六七件，少的時候一兩件，如果全票通過的話，就實施量產。這便是我們如今的研發體係。
——員工真能一個接一個地提出創意？
橫井：為了提高員工提出創意的積極性，我們下了很大的功夫。首先是積分製，也就是依據點子數量給予相應的積分，然後通過積分換取獎金的製度。此外，我們還提出了尊重一切創意的指導方針。比如“生產出與現有產品不同顏色的新產品如何”這樣的提議也可積累1分。當然，越是全新的創意且最終實現了商品化的話，越能獲得較高的積分，因為最糟糕的情況是沒有創意、沒有想法。
——我大概了解了。下麵，就讓我們進入今天的主題——“遙控器搜尋器”吧！想換台的時候經常找不到電視遙控器。常發生這種情況的不隻是欠缺整理收拾的家庭，還有有小孩子的家庭，遙控器被孩子當作玩具藏起來的戲碼，每天都會在這樣的家庭中上演好幾次。
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